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龚振兵最近有些焦虑。作为百度外卖首席执行官，龚振兵9月1日在2016年百度世界大会服务生态分论坛上再次从技术角度阐述了百度外卖的发展前景。
今年在同一城市多次宣传百度的外卖物流系统后，龚振兵的讲话有些老套。在百度，人工智能正在成为百度高管眼中的一个热点，收购的地位可能会下降。
2015年6月30日，百度董事长兼首席执行官李彦宏宣布，他将斥资200亿元制作百度糯米。在不到一年的时间里，今年4月中旬，李彦宏宣布他将把百度的业务重心转移到无人驾驶和人工智能上。虽然这一次转换花了5-10年时间，但作为以前的焦点，外卖业务在百度高管眼中似乎已经失宠。
在会议的前一天，百度外卖发出了一封由龚振兵签名的内部邮件。根据邮件内容，副总裁陈清停止了休假工作，百度外卖的报道结构也进行了调整。然而，这封内部邮件一出来，就在百度外卖上引起了激烈的争议。许多百度外卖员工指责陈清在匿名社交工具上滥用权力谋取私利，甚至说百度外卖董事长刘军已经被解雇。
"当一家公司从内讧走向内讧时，它离死亡不远了."一位百度外卖员工写道。
百度外卖官员向《时代周刊》记者证实，陈清确实因病休假，所谓的“私人公司”纯属谣言和诽谤。百度强调，百度保留了证据，并调查了那些从媒体上制造谣言的运营商对这些恶意诽谤和中伤的法律责任。百度外卖的员工也向《时代周刊》记者透露，陈清的假期从8月底开始，她的身体状况一直存在问题。陈清在百度收购中有很大的实权，并向她汇报采购、物流、市场和法律合同方面的情况。
三年前，当饥饿的估值达到1亿美元时，资本市场惊呼o2o泡沫严重；然而，在短短三年时间里，o2o外卖市场吸引了三大蝙蝠玩家，美团、饥饿和百度外卖三只独角兽也随之诞生。
作为这个市场的后来者，百度在o2o领域的前景不容乐观，尤其是百度多事之年。随之而来的问题和巨大的疑虑使得这家市值高达600亿美元的公司在混乱中前行。百度糯米和外卖在未来会是什么位置？在李彦宏的算盘中，这仍然是一个谜，但可以肯定的是，o2o和人工智能之间的内部游戏将决定百度未来的发展方向。
又打架了？
突然的人事变动给百度的收购增加了一点悲伤，该收购最近已经被烧毁。
8月31日，一封关于百度外卖的内部邮件传出，主要涉及人员调动。其中，百度外卖副总裁陈清表示，“由于近期身体原因，需要休假一段时间，相关组织结构将会调整。”这封邮件的署名是百度外卖首席执行官龚振兵。根据电子邮件的内容，许多报告结构，如物流、生态链和运营都发生了变化，组织结构最近也进行了调整。
《时代周刊》记者证实了百度内部人士来信的真实性，称陈清的假期从8月底开始，她的身体状况一直存在问题。据了解，陈清来到百度外卖后，几乎每天晚上都加班到半夜。因为不能按时吃饭，她患有严重的胃病，工作压力很大。
陈清最近出席了6月中旬由《南方周末》主办的“2016年新食品局健康峰会”。她在会上发表了主旨演讲，称“百度外卖始终将食品安全视为平台的生命线”。
巧合的是，当陈清宣布休假时，百度外卖(Baidu Takeaway)也报道称，他涉嫌利用公司资源牟利，特别指出北京特选食品有限公司(以下简称“特选食品”)是由陈清等高管私下组建的。还有传言说，百度首席财务官李昕晢已经派了一名董事到百度进行调查。
百度外卖的负责人告诉《时代周刊》记者:“陈清因为身体原因正在休一个正常的假期。”所谓的‘私人公司’纯粹是诽谤。”一些匿名披露平台发布了针对百度外卖高管的虚假信息和诽谤性言论，而一些自媒体完全无视事实，捏造和歪曲事实，大肆诽谤百度外卖，给我们的声誉造成了很大损害，侵犯了我们高管的个人声誉。针对这些恶意诽谤和中伤的虚假陈述，我公司保留了证据，并追究了在媒体上制造谣言的经营者的法律责任。百度外卖不会容忍谣言，一旦被发现，它将立即采取法律措施，调查其法律责任。"
《泰晤士报》记者从工商信息系统中发现，食品的选择确实与百度有关。其股东为北京小都信息技术有限公司(百度外卖的主要运营商)，法定代表人为王韵涵。数据证实她是百度外卖员工之一，但陈清没有出现。
本月初，百度外卖的生态厨房问题被《新京报》首次曝光。事实上，17家米店、工大夜店、优佳下午茶店和鼎伟源店的产品都是由同一个生态厨房生产的。生态厨房生产的这些快餐大多存在食品安全问题，过期食品通常被放入冰箱，第二天加热后继续出售。
这些生态厨房的背后是食品公司的选择。根据工商信息系统提供的信息，入选的食品公司成立于去年10月底，注册资金50万元，拥有17个餐、工达夜宵、优佳下午茶、顶级风味源等多个注册商标。
百度外卖决定从8月10日起将北京的16个“生态厨房”全部撤下，并按照百度外卖对平台商家的管理要求进行详细验证。如果发现任何违规行为，将立即进行整改，不整改将永远不会上线。
上述知情人士告诉《时代周刊》记者，陈清在百度收购中有很大的实权，并向她汇报采购、物流、营销和法律合同方面的情况。因此，在宣布病假后，百度也相应地对报告结构进行了大规模调整。
事实上，除了选择食物，百度还参与了外卖运输。《时代周刊》记者发现，虽然百度外卖一直是基于众包物流，也有投资相关的o2o物流公司。根据工商信息系统提供的信息，百度外卖ceo龚振兵是北京去火科技有限公司(以下简称“去火科技”)的董事，百度也是该公司的股东之一。据公开信息，去货技术是一个餐饮配送平台。2014年，它从百度和软银中国获得了数千万美元的B系列融资。
最危险的道路
百度的o2o战略应该从收购糯米网开始。2013年8月，百度宣布在Nuomi.com进行1.6亿美元的战略投资，获得约59%的股份，成为Nuomi.com的最大股东。然后，在2014年初，百度再次花钱收购Nuomi.com的剩余股份，并成为单一大股东。
根据《时代周刊》记者的统计，在过去的两年里，百度一直围绕教育和旅游领域布局o2o。去年，百度除了在拼车应用(如日常用车、二手车交易平台优信白、公交wifi和网购网购)方面领先投资外，还入股了分类信息网站人民网。然而，李彦宏宣布投资200亿元投资糯米，确实是决定性的。去年6月30日，很少在大会上露面的李彦宏突然出现在百度糯米战略大会上，吹嘘道:“百度账户上有500多亿现金，拿200亿做糯米好了。”
这是最危险的一条路，但李彦宏有很高的期望，他把自己的愿景寄托在o2o上，打造另一个百度。他认为，尽管搜索业务收入很高，但面向生活服务的o2o市场更大。“百度o2o业务的收入肯定会超过搜索业务，这只是时间问题。”。
百度外卖成立于2014年4月，龚振兵将其从百度糯米中剥离出来，糯米是一种内部创业产品。上述知情人士告诉《时代周刊》记者:“陈清和赵艳丽一直是龚振兵的左右手。他们已经多次让百度起死回生，而且他们能够奋力拼搏。”在百度之前，确实有消息称陈清涉嫌内部交易，但考虑到她是个脾气暴躁的人，她脾气暴躁，得罪了人。"
作为百度“航母计划”的第一个项目，百度外卖也是百度o2o的先锋。李彦宏希望在一些o2o领域引入金融或战略投资者能帮助百度做得更好。“这些投资者可以帮助管理和发展我们的业务，因为我们同时管理着许多业务，并且希望从外部获得帮助。同时，这些外部第三方可以成为百度生态系统中的友好第三方，从长远来看，这也有利于百度。”
据公开信息，百度收购A轮融资金额为2.5亿美元，百度还向《时代周刊》记者证实，B轮融资已于今年第一季度完成。根据百度收购前未经证实的融资计划，预计2015年百度收购的交易额将超过80亿元，部分商业区将实现盈利；2016年，交易额超过250亿元，成熟城市实现盈利；2017年交易量超过500亿元，实现整体利润。
然而，百度收购的发展前景在很大程度上取决于竞争对手的表现和李彦宏的决心。由于o2o价格不菲，华尔街对百度的o2o布局并不乐观。此外，百度的人工智能和无人驾驶等项目也相继推出。是否有足够的弹药继续坚持“连接人和服务”已经成为一个问题。
上述知情人士告诉《时代周刊》记者，龚振兵的作风非常狠辣，他认为应该及时清理不合适的中层干部，以发展百度的外卖业务。“如果李彦宏有这种风格的一半，百度的外卖不会这样发展。”
谁来打扫战场？
毫无疑问，百度收购的发展速度仍然很快，但空的市场空间一直有限。根据dcci发布的“中国白领第三方网络外卖服务调查(2016年上半年)”数据，目前美团、饥饿和百度外卖平台的总市场份额超过90%。在白领用户市场，百度外卖占33.1%，美团外卖排名第二，落后0.1个百分点，饥不择食的市场份额上升了28%。
然而，值得注意的是，为了避免美团和饥饿之间的竞争，百度选择了关注白领市场，放弃了广阔的校园市场。因此，就市场份额而言，百度外卖与前者仍有很大差距。
从整个o2o服务市场来看，百度糯米的情况不容乐观。百度副总裁兼百度糯米总经理曾良表示，在过去的14个月里，对糯米的投资已经达到数百亿，但市场份额仅从13%增加到25%左右，而美团点评的市场份额据称超过80%。所以最近市场上又传出美团点评和糯米合并的消息，但是双方都否认了。曾良表示，从百度的角度来看，糯米目前没有强烈的并购冲动。
在百度的总体战略中，糯米是仅次于搜索的第二大高频流量门户。虽然短期内很难盈利，但糯米可以带动百度钱包等金融产品，从而推动百度的互联网金融战略，这也是百度之前投资优步中国的主要原因。
然而，百度糯米没有很多方法来应对当前的市场形势。尽管糯米在4月份宣布将永久免除大多数行业的佣金，但它也相应地放弃了稳定的盈利模式。目前，o2o行业的平均佣金约为10%，其中婚姻、摄影等行业的平均佣金高达12%，甚至高达20%。这意味着百度烧钱玩o2o的做法已经成为融资黑洞，不断侵蚀百度账户上的现金流。
“美国集团并购后的团购大战已经基本结束，但外卖领域的竞争依然激烈，外卖大战将在6-12个月内结束。”在上月底的亚布力中国企业家夏季峰会上，《美团点评》首席执行官王星发表了一份类似今年年初滴滴首席执行官程维的声明。当时，程维表示:“2016年后，我们希望这个行业不会再有讨论。”王兴海透露，除了外卖以外，其他业务都实现了整体利润。目前，外卖业务正以每月20%的速度增长，美团点评也将对外卖业务进行大量投资。
李彦宏的选择题
O2o是留下还是离开。百度尚未做出明确的决定。然而，从李彦宏最近的公开谈话中，可以猜测百度可能会暂时放弃这个项目。毕竟，他面前有人工智能等尖端项目。此前，李彦宏在一封公开信中表示，“更多的时间和精力将投入到互联网金融、无人驾驶汽车和人工智能等创新业务上”，但200亿元的o2o已经消失。
近年来，很少接受媒体采访的李彦宏根本没有提到百度糯米。当被媒体问及是否会考虑放弃时，李彦宏只是淡淡地说:“如果你真的做不到，你就不会做，你应该做决定。”
在刚刚召开的百度世界大会上，人工智能是当之无愧的主角。会议的主题从去年的"索引现实世界和连接3600条线路"转变为今年的"人工智能是新的电力"。今年的会议围绕人工智能开设了五个分论坛，包括服务生态、金融技术、无人驾驶汽车、内容生态和国际化。o2o只是此次活动的配角。即使谈到o2o，它也更多地涉及到人工智能，比如商业订单的配送路线规划，这些都涉及到人工智能技术。
在竞争激烈的互联网市场，百度扭转局面的时间窗口正在关闭。尤其是9月1日正式实施的《互联网广告管理暂行办法》，将对以搜索广告为主营业务的百度构成严重威胁。根据百度今年发布的第二季度财务报告，百度第二季度总收入为人民币165.75亿元，同比增长38.3%；净利润36.62亿元，同比增长3.3%。尽管保持增长趋势，但李彦宏表示，百度季度收入因医疗事故减少了20亿元，并花了三个季度才恢复。
魏则西事件后，李彦宏在他的内部信件中发出了三个发人深省的问题:为什么每天使用百度的用户不再爱我们了？为什么我们不再为我们的产品感到自豪？到底是什么问题？随后，李彦宏对这些问题给出了自己的答案:“一个非常重要的原因是，百度搜索在过去十年里没有太大变化，至少在用户感知方面是如此。从百度的角度来看，近年来我们没有为用户提供真正创新的新产品，也没有给用户带来惊喜。"
没有人知道百度的未来是什么。它可能是人工智能、无人驾驶或o2o。从一家大公司到一家大公司，百度不仅需要通过竞价排名和“莆田部”，还要确定在未来十年甚至几十年内，该公司的骨干将是什么——o2o和人工智能之间的内部博弈才刚刚开始，这将是李彦宏不可避免的选择问题。
