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经过几年的胜利发展，天猫国际、蜜芽宝贝、公主和豌豆、海涛55等传统零售商、国内外电子商务巨头和供应链分销商已经完成了他们的进入，并加快了他们的投资。然而，在2016年，政策频繁波动，中国进口的跨境电子商务似乎在一夜之间从欣喜若狂的平台跌落至泥泞的萧条。以4月8日跨境电子商务税费改革新政正式实施为标志，跨境电子商务开始进入过山车式的大起大落。现在政策红利即将结束，残酷的竞争和不确定的外部环境接踵而至，跨境电子商务能“拨云见日”吗？
不同的模式和相似的情况
在税制改革前夕，跨境电子商务一直享受着政策红利。然而，如果没有政策的保护，无论何种模式，跨境电子商务都面临着类似的局面。
第一，综合平台型:百花齐放但难以领先
新政限制的第一个对象是进口b2c模式，而天猫国际、JD.com和网易考拉等综合平台首当其冲。如今，这种模式似乎是大师和鲜花盛开，但每个平台都不容易。
1.这些综合平台似乎基于自身的核心优势(Aiji、净值、信息)建立了独特的模式，如远洋码头作为直/直运平台，亚马逊的自营b2c海外采购模式和第一海外采购模式，网易考拉的自营直采模式，苏宁的“自营+招商+承包生产线+保税车间”海外采购模式，京东的全球海外直采模式。然而，他们都有自己的弱点。例如，虽然亚马逊拥有全球高质量的供应链物流系统和丰富的SKU，但跨境电子商务公司仍需竞争国内转型和销售能力，掌握当地用户的消费需求，但亚马逊在这方面仍是生手。
2.第一阵营的几个巨人分别遇到了“麻烦”，第二阵营和第三阵营的选手更难放松。例如，天猫国际，虽然平台是开放的，但它的大部分国际品牌都是由tp运营的，价格很高，天猫对品牌的控制很弱。虽然天猫号称是“最大的本地跨境电子商务平台”，但天猫国际并未公布其营业额，这只能被理解为“这真的不可能”。
另一个例子是京东和菊梅。尽管他们可以直接参与采购组织、物流、仓储和交易过程，但他们仍然受到类别的限制，并且他们过度依赖爆炸物。同时，他们也面临着巨大的财务压力。
网易考拉自营业务虽然顺利，但供应链太重，反应慢，自营业务过于依赖现金，导致SKU多，财务压力大，业务过于依赖国内保税仓储。一旦仓库崩溃，将导致所有业务的停滞。
遗憾的是，在这种模式成熟之前，Taotao.com已经成为了烈士。回顾这一基准，出生于天猫的谢，自创立三刀以来，一直是一个采购和购物指南平台。后来，他将自己定位为“海外品牌限时销售网站”，并在多个领域发起价格战，挑战天猫京东等。，但他最终还是被顾客的负面评论和极重的平台模型淹没了。
简而言之，综合平台只适合资金和流量雄厚的巨无霸，但目前很难见到巨无霸。除了解决流程、资金、供应链等问题外，还需要处理好海涛业务与原有业务之间的冲突。看来任仲还有很长的路要走。
第二，垂直电子商务:这个小而美丽的故事能持续多久
垂直电子商务可能是最能说明问题和最活跃的跨境电子商务。从母亲和婴儿、家具到奢侈品、女性，到欧洲、美国、日本和韩国，每个细分市场都挤满了企业家。2015年之前，它受到了资本的极大关注。然而，在2016年，这一势头乍一看并没有减弱。例如，2016年2月，婴儿电网筹集了5200万元；专注于日本Amoy和b2b2c模式的《公主与豌豆》在2016年2月赢得了由ventechcapital牵头的1000万美元的融资，随后在5月赢得了1000多万美元的融资。雇主包括伊藤忠商事株式会社、正格基金、mtg有限公司和文泰资本；；六月，贝贝。母婴电子商务公司也获得了1亿美元的D系列融资。但经过仔细计算，我们会发现2016年的平均单笔融资约为3330万美元，比2015年减少了近57%。
然而，“祸不单行”，新税改政策对垂直电子商务平台产生了直接而深远的影响，尤其是化妆品、妇幼保健品、奢侈品等类别，对菊美、小红树和达林可谓是毁灭性的打击，而植根于母婴的Beibei.com，由于价格上涨12%，失去了价格竞争力。另一方面，“公主和豌豆”，谁采取了剑的边缘，逃脱了。翁永彪，一个连续的企业家，在2000年创立了一家日本搜索公司:jword，被雅虎和日本的转基因公司收购。2005年3月，金山与金山集团成立合资公司，以日本淘大市场为重点，先后引进loft、akasugu等日本品牌落户，通过直接引进当地知名品牌和签约独家品牌代理商，确保供货的真实性，但随着汇率的不断变化，在价格上很难有优势。
当然，在母亲和婴儿这一类别中，贝贝和蜜芽等少数几个有着强劲的发展势头。例如，北碚建立了海外采购渠道，开展跨境电子商务业务。近日，北碚宣布已完成1亿美元的D系列融资，三大业务数字:2015年gmv(总交易额)突破40亿元，月用户超过1000万，占母婴垂直电子商务行业市场份额的70%。然而，如此美丽的成就不能阻止外界对它的质疑。
总之，跨境电子商务的垂直模式正在通过质疑、辱骂和指控艰难前行，同时将各种故事推向高潮。
第三，移动电子商务，现实和理想之间总是有一定的距离
该类别由海米、优博网、解蜜等代表。，而且更多的采用c2c，即海外买家系统。从范畴上看，它主要是长尾非标准产品，从形式上看，它是一种人才经济模式。每个买家都是科尔，有自己的气质和喜好。他们通过强烈的时尚感和影响力获得认可和分享，并在建立个人信任机制后完成商品交易。对于行业来说，他们的贡献是:拓宽供应链和选择产品，重建新的商业零售逻辑:从品牌导向到消费者导向，从单一到多元化的生产者，从标准产品的规模到个性化和情感归属。与传统的pc端电子商务相比，这种消费模式更注重消费场景和强烈的社会依恋。
然而，他们也不得不面对残酷的现实:他们仍然没有摆脱依赖广告和回扣的传统盈利模式，对服务体验的控制也很差。个人购买仍然存在法律和政策风险，新税制改革政策的实施也是一个严重的打击。买方平台的转化率也很低，目前一般不到2%，而流量和销售额也是“28原则”，集中在那些高质量的KOLs上。大多数人需要回答如何获得交通和改善转型。即使是老大哥淘宝全球采购(目前已与陶艺合并)仍需解决商品真伪难以辨别、难以获得消费者信任的问题。因此，看起来非常漂亮的移动电子商务才刚刚开始。
第四，社区电子商务:有多少人快乐
与注重人才信息共享的海外买家系统相似，也有社区电子商务模式，如小红狐和辣妈帮。它们通过内容共享/社区信息引导消费，并完成自然转化。他们的优势在于天然的海外品牌培育基地、高用户粘性、强大的消费能力、精准的人群、色调和文化平台。因为社会互动是一个循环，这个模型是基于特定群体中的用户循环。然而，社区电子商务天生具有“二律背反”效应，即如果用户活跃，电子商务就会减弱，如果电子商务属性强，活动就会减弱。此外，这种模式下的产品竞争壁垒较弱。一旦平台内容更好，形式更立体和新颖，用户可能“集体逃离”。
另外，还有55个海涛，值得买什么等等。他们希望通过信息导购来产生交易行为，但是过时的返利模式和现实中糟糕的转换率让人难以相信这是一笔大生意。
更令人尴尬的是，大多数跨境电子商务平台都是以“海市蜃楼”的形式构建的，这种情况总有一天会消失。因为他们在空的利润来自于国内外产品的差异以及海外品牌在中国缺乏自己的销售渠道。这实际上剥夺了原本属于海外经销商和国内代理商的利润。一旦品牌建立了自己的渠道，而平台没有建立新的核心能力，它只能成为品牌众多销售渠道之一，或者被品牌所抛弃。当今世界是扁平而拥挤的，跨境电子商务平台利用信息不对称等因素获取利润只是一个短暂的“春梦”。
有许多不幸，但他们仍然背负着这些“达摩克利斯之剑”
尽管跨境电子商务的输入一直是“不利的”，但在跨境电子商务的好运到来之前，仍有一些不可避免的“阵痛”。
1.假冒商品的风险
不久前，中国电子商务研究中心发布了《2015年中国电子商务用户体验和投诉监测报告》，报告显示，2015年中国电子商务投诉维权公共服务平台收到的电子商务投诉数量比2014年增长了3.27%，其中跨境电子商务投诉排名第三，为7.53%。这些假冒问题集中在品牌授权、购买渠道等方面。，尤其是奶粉、尿布、保健品等假冒问题最为明显。
2.语言等地理障碍
这主要表现在产品上。例如，所有直接从日本越境的产品描述都是日文的，所以中国人看不懂。如果误用或误食，谁来承担责任？此外，许多消费者还反映，通过跨境电子商务平台购买的产品与同一个海外产品存在很多差异，如外观不一致、产品介绍文本缺少数字标识、生产企业不一致等。这些问题也使消费者无法捍卫自己的权利。
3.货源
据了解，大多数跨境电子商务平台无法获得其销售的所有商品的品牌直接授权，甚至有些品牌拒绝与平台直接接触。因此，该平台只能在当地商场直接购买，但这不仅增加了假冒商品的风险，也加剧了供应链的不稳定性。翁永振也亲口承认:“每个厂家生产的数量都是有限的，肯定会先供应到日本，然后由渠道提供商分销到中国。在这种情况下，我们的稳定供应将有很大的风险，尤其是下游。不能得到它。”
此外，海外来源的供应链较长，环节复杂，不同地区的文化和商业环境也不同，产品商标在国内的适用性可能引发的法律风险都加剧了供应问题。
因此，国内电子商务模式的道路、错误和问题并不少见。跨境电子商务已经从引人注目变成了一个烫手山芋，所有员工都有唱衰的趋势。
绝地反击，这些可能会成为拯救生命的象征
如今，当政策红利逐渐关闭，跨境电子商务的优势丧失时，这三项措施可能是一个“扭转局面”的机会。
首先，告别高成本，启用“实时+电子商务”
也许，正如翁永彪所说，“跨境电子商务的核心是信息跨境，因为你不知道这个产品，也不知道它有什么好的。”如何打破信息不平等的障碍是每个平台的首要话题。Bida Consulting的数据显示，2015年，大型电子商务新客户的收购成本达到400元，给跨境电子商务带来了巨大的运营压力。因此，如果跨境电子商务平台想要从被动获取新用户转变为主动获取新用户，它可能希望测试水上直播模式。
事实上，除了巨美，其他跨境电子商务公司也开始尝试，如蘑菇街宣布将投资3亿元支持其艺人；网易考拉海宝视直播运营为2016年三大战略之一；除了《公主与豌豆》，翁永贞还在日本市场推出了前端instagram红色电子商务“神奇宝贝”。菠萝蜜是现场直播的主要视频，亚马逊定制了“时尚密码现场直播”节目......
虽然它们可以分为两种模式:网红(包括明星)直播和互动直播，但它们都是基于ugc或pgc，利用直播来创造丰富新颖的内容，这将耗尽平台，增加开工率和购买量。这与美团、焦赞等纯直播平台不同，电子商务+直播是为了销售商品。
第二，告别爆炸模型，注意长尾效应
目前，大多数跨境电子商务平台依赖爆炸性产品和标准产品，通过“低价”和“爆炸”等活动打开市场，尤其是对母亲和婴儿而言，奶粉和尿布一度成为海外购物的代名词。然而，随着时间的推移，炸药和标准产品将不再适用。
1.依赖爆炸性产品和标准产品的用户没有忠诚度。一旦价格战消退，用户将大量流失。对于平台而言，它既没有改善对品牌供应链的控制，也没有改善对终端消费者的持续服务能力。
2.国内电子商务的爆炸式战略不适用于跨境电子商务，因为sku数量爆炸和sku利润长尾的逻辑是基于大多数销售品牌在消费者心目中有良好的认知。目前，大部分海外品牌消费者没有太多的消费认知。一旦平台方过度使用价格体系，消费者就无法形成正确的价格认知和品牌认知，平台方只能一直打价格战，却无法培养其他产品的正常销售，最终陷入死胡同。
3.销售热点正在转移。数据显示，与去年母婴产品和保健品的销售额占50%以上相比，今年的奢侈品和服装产品在“黑五”国内销售中占据主流地位，营养产品和高品质产品将成为新宠，将有更多机会成为国外三、四级品牌，因为品牌方会认可平台并给予更多支持。
4.消费者的需求发生了变化，自20世纪90年代以来，消费者的需求全面上升，成为海外产品的主要消费者。他们追求价值敏感性而不是价格敏感性，更喜欢能够更好地代表自己消费需求的海外产品。
第三，获得品牌的大客户，那些获得供应链的人获得世界
事实上，跨境产业上游的最大瓶颈是供应链。例如，王茹等几个爆炸性产品的品牌无法直接在中国与它们签订合同。然而，即使平台使用复合供应链来维持商品供应，仍然存在上游供应链不稳定、价格基本透明、无毛利等问题。因此，我们可以看到所有的主要平台都在尽力。例如，海洋码头从一开始就建立了自己的北海国际，并介入海外干线运输联系和跨境航运和航运联系，以提高其收集货物的能力。现在，海外已经建立了10个国际物流和仓储中心。公主和豌豆直接向伊藤忠商事株式会社示好，前者从贸易开始，是日本五大贸易公司之一。后者拥有refa、style等美容保健仪器品牌，并与哈茨、华天牧场等美容领域和食品领域的高端品牌合作；此外，我们还与品牌方建立了“第一手价格”、“批发价”和“在中国独家销售”的合作关系，并以集装箱形式发往中国。小红树、蜜芽、菠萝蜜、笨鸟海涛等。正在积极部署国内保税仓库和海外仓库；天猫国际采用保税和货物收集模式来提高供应链的有效性。虽然有不同的方式，但输赢的标准是用户体验。
总之，进口跨境电子商务平台要想度过这个寒冬，就需要审时度势，在变化中寻找机遇，加快建立自己的竞争壁垒，从而安全过渡到春暖花开。
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