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呼叫中心和云客户服务提供商联合推出了2016年云客户服务3.0产品。通过功能、语音能力和服务能力的全面升级,企业即时消息可以与云呼叫中心连接,企业移动接入和内部协作能力可以提高,实现两大集成:语音和在线客户服务能力的集成,云客户服务能力和企业即时消息能力的集成,提供内外云客户服务的集成解决方案。
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呼叫中心和云客户服务提供商联合推出了2016年云客户服务3.0产品。通过功能、语音能力和服务能力的全面升级,企业即时消息可以与云呼叫中心连接,企业移动接入和内部协作能力可以提高,实现两大集成:语音和在线客户服务能力的集成,云客户服务能力和企业即时消息能力的集成,提供内外云客户服务的集成解决方案。
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