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1月5日晚，“紫禁城淘宝”发布推文称，为了从内到外提高产品质量，“紫禁城淘宝”系列化妆品停止生产。同时，宣布尚未交付的预售产品将正常交付。
前几天，很多从紫禁城里收到系列彩妆的用户说“产品质量没有达到预期”，出现了包装材料不够高，祥云装饰不见了，眼影严重飞扬等问题。
《北京青年报》记者注意到，从2018年12月11日到2019年1月5日，故宫博物院的化妆系列只“亮相”了26天。
《绝望》的竞赛剧
紫禁城化妆品卖完了
1月5日晚，“紫禁城淘宝”在推特上发布消息称，原来的紫禁城淘宝系列化妆品在外观和内在质量上仍有很大进步。因此，它决定“全面停止生产，不断改进，把最好的推给每个人”。与此同时，“紫禁城淘宝网”表示，所有商品都已经发货，如果有剩余商品提前销售，就会上架销售。
《北京青年报》的记者注意到，紫禁城彩妆上线并停止生产只用了26天。2018年12月11日，该系列产品在紫禁城淘宝网正式推出。发布后的第二天，许多产品被宣布下线，因为它们超出了预售产能。同一天，据《北青报》记者不完全统计，其两个系列唇膏的累计销量超过2万支。在再次补充数量后，“紫禁城淘宝”再次化妆，送货时间延长到春节后。然而，不到两天后，“紫禁城淘宝”宣布，预售已经暂停，因为预售数量已经达到生产储备的饱和值。该产品已成为其网上商店的展示品。
接着，12月22日，“紫禁城淘宝”又推出了紫禁城的主打口红——“精致五色墨水”迷你唇膏套装。截至《北青报》发布的新闻稿，该产品已从“紫禁城淘宝”店移除。当它下架时，销量超过了2万件。
“紫禁城淘宝”的化妆品如此受欢迎，以至于在它的店里没有其他文化和创意产品的先例。这次大甩卖是由于紫禁城内的另一家文创店误预热造成的。
自各种文化创意产品推出以来，“紫禁城淘宝”去年首次大举进军化妆品行业。但几乎与此同时，故宫博物院文创也推出了一系列唇膏，并在两个平台上上演了一部“宫廷格斗剧”。
12月9日，故宫文化创意博物馆宣布“故宫口红真的来了”，并推出了电气石、红豆酱、玫瑰紫、变色美人鱼姬、枫叶红、六款口红。紫禁城唇膏在网上流行了一段时间，引起网民抢购。
但不久之后，“紫禁城淘宝”发布微博称，“目前市场上看到的所有化妆品都不是我们设计的。”这条微博后来被删除了。12月10日，“紫禁城淘宝”发表了一篇题为《紫禁城化妆，明天见》的文章。除了宣布销售8款彩妆产品外，文章末尾还特别提到了“紫禁城淘宝”:以上是“紫禁城淘宝”的原图。12月11日，“紫禁城淘宝”如期推出了一系列彩妆产品，包括眼影、腮红和口红。
这使得网民们的大脑组成了一出“斗宫戏”。淘宝店“紫禁城淘宝”，主营业务为北京尚超创意纪念品开发有限公司，被网民称为“长子”，而“紫禁城文昌”官方旗舰店北京紫禁城文化传播有限公司被网民称为“次子”。
根本没有对烟的竞争，这给双方的销售都带来了巨大的流量。
眼影飞粉腮红镐人
仙鹤化妆镜名声大噪
紫禁城的建筑很受欢迎，这不仅仅是因为这两家公司的“许多演出”。分析人士表示，紫禁城知识产权近年来在衍生产品方面释放出了无限价值，这不仅展示了中国经典之美，也使其产品非常有市场，从而为中国古典文化创造了大量的年轻人。
事实上，在年轻人当中，呼吁紫禁城要引入化妆的呼声一直是最高的。故宫口红可以说是故宫文化创意产品中最有可能带来巨大市场的单一产品。2016年，“紫禁城淘宝”推出原版系列和纸带。随着纸带功能的扩展，一些人开始用纸带来装饰口红化妆和创造个人模型。基于此，2017年4月，《紫禁城淘宝》推出了一篇名为《如果紫禁城进入化妆世界》的文章，文章中的化妆理念得到了很多网友的支持。
经过一年多的等待，网民们期待紫禁城会有越来越多的化妆。然而，许多网民对这次上线的两家公司的口红产品“有点失望”。
这两种产品的外包装都被一些网民批评为“非常像淘宝上的仿制品”。其中，由“紫禁城文昌”和华推出的唇膏被网友评价为:宫廷风格贴纸+tf(汤姆·福特)唇膏壳，售价199元，这只能说明群众收入太多。
故宫淘宝网推出的梅花、鹤、祥云包装，涂口红、化妆，充满古色古香，也被网民，尤其是美容博主认为是“包装材料不够先进”，“祥云装饰没有一丝一毫，形式大于内容”，“眼影粉化严重”，“粉压不透”，“蓝色眼影太过日常化”等。
此外，在评论中，许多消费者对“仙鹤古色古香的化妆镜”的礼物赞不绝口，许多网民要求其独立生产该产品。一些网民说，“只生产盒子不好”等等。
铸造厂发表了一份声明
“紫禁城口红”将正常交付
虽然号称是“原创化妆品”，但“紫禁城淘宝”本身并不具备生产化妆品的资格。据《北青报》记者询问，紫禁城淘宝推出的化妆品是由两家铸造厂生产的。
上海欧润化妆品有限公司是眼影、高光和迷你口红套装的制造商..该公司还为许多国内知名品牌工作，如玛丽·戴嘉和康美化妆品。罗钟和仙鹤系列唇膏产品来自共聚物生化科技(昆山)有限公司..根据化妆品记录，该公司还为欧西坦护理产品做贴牌生产。
紫禁城的淘宝也表示，膏体配方的改进不是一次性的事情。意味着这次关闭将持续很长一段时间。
1月6日晚，与“紫禁城文创”合作推出口红的北京华西于海科技有限公司发表声明称，网上有报道称“紫禁城口红因质量问题被宣布停产”，引发消费者质疑。华在声明中表示，与“紫禁城文化创意”的合作进展顺利，预售产品交付正常。目前，华西于海增加了生产线，调整了产能，工厂加班加点，从而大大缩短了后续新客户订单的交付周期。《北京日报》记者登录华西于海指定的故宫口红官方销售渠道，发现他生产的故宫口红仍处于预售期，最高销量超过1.5万支，预售期将持续到2月28日。张鑫
网民提问
为什么停止生产？
“紫禁城淘宝”:口红外观反馈不够，而且粘贴光滑，光滑，颜色改善了空的房间。眼影的珠光颗粒不够细，有些颜色有飞粉现象。腮红、粉色和橙色是可以接受的。亮蓝色的实用性不好。
库存是什么时候？
“紫禁城淘宝”:在所有的预售订单发出后，备件优先进行售后处理，以防止快递过程中出现意外情况，如碰撞损坏或包装缺陷，最后，如果有剩余，将被上架。此外，春节后，第一批外观和内部材料仍在交付。
