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2022年冬奥会将在北京和张家口举行,这将伴随着中国冰雪运动市场的爆发。2015年,滑雪胜地数量达到568个,增长率为20%,1250万人参与滑雪,2028年可能达到6000万人。加上政府体育扶持政策的出台,未来冰雪体育市场必将迎来大发展。冰雪运动的发展离不开用户的支持。用户的偏好和消费习惯决定了行业的发展速度。了解和分析用户的肖像对促进行业发展具有重要意义。最近几个月,根据行业研究数据,微运动已经多次在冰雪行业抢占发展制高点。
冰雪运动的目标用户比例高达89%,已经成为一项受欢迎的运动
微观体育研究所从运动偏好、参与运动类型和参与频率三个方面对冰雪运动的目标用户进行了界定。定义条件是:像冰雪运动一样,至少参加一种类型的冰雪运动,并且每年至少参加一次运动。按照这个标准,冰雪运动的目标用户比例高达89%。可以看出,冰雪已经成为一项受欢迎的运动,越来越多的用户喜欢它。
冰雪运动目标用户的肖像:男性,80后,高学历,白领,中等收入,一线和二线城市
根据微体育研究所的调查,冰雪运动目标用户的男女比例接近1:1,男性略多,女性略少。在女性中,娱乐或旅游是主要目的,而在男性中,运动是主要爱好。特别是在专业水平较高的用户中,男性的比例明显较高,达到80%以上。
就年龄而言,目标用户倾向于随着年龄的增加先增加后减少。其中60%以上是80后,随着专业水平的提高,70后出生的人口比例将逐渐增加。这说明随着年龄的增长,只有一些真正喜欢冰雪运动并且有较高运动技能的人才会继续锻炼。大多数人专注于娱乐,在经历之后很难长时间坚持下去。随着年龄的增长,他们逐渐放弃冰雪运动。微观体育研究所在最后一篇研究文章中还分析了冰雪运动是最容易造成运动损伤的运动,这可能是随着年龄的增长,目标用户迅速减少的一个重要原因。
就教育和职业而言,冰雪运动的目标用户大多是受过高等教育的人,76%的用户拥有本科以上学历。另一方面,职业主要是企业的白领,比例高达66%,23%是企业的中高层管理人员。
这也决定了目标用户群体的收入水平主要是中等收入,尤其是收入在3000-1000元之间的人群比例最高,达到67%。
就地理分布而言,主要集中在一线和二线城市。因此,我们可以很容易地勾勒出冰雪运动使用者的肖像,即男性、80后、高学历、白领、中等收入以及一线和二线城市。
冰雪运动目标用户细分:可分为四类,主要是旅游娱乐和体育爱好
在整理出目标用户的肖像之后,为了更深入地了解用户,微匹配使用在调查中收集的用户行为数据来细分目标用户。通过分析发现,冰雪使用者大致可以分为四种类型,即旅游娱乐型、体育爱好型、高级职业型和情境触发型。
这四类用户在行为上各有特点。旅游和娱乐用户往往有较高的购买力,愿意在旅游上花钱,并更注重冰雪中的优惠活动。但是,目前存在的问题是,重复购买的人较少,因为他们的体育活动频率往往很低,而且他们可能只在旅游过程中体验过,而且他们对票价的承受力很低,所以他们不愿意支付更高的票价。
爱好运动的用户,经常参加冰雪运动,最关心的是优惠活动。如果有一些活动可以大大降低他们的体育费用,比如低价打折的门票,他们一定会吸引这样的用户。爱好运动的用户对冰雪运动的喜爱程度很高,因此他们的支付意愿更高,重复购买的频率也更高。然而,他们也接受价格较低的机票,因为他们经常购买。
高级专业用户最喜欢冰雪运动,而且运动的频率每年都很高,这也导致了他们最高的重复购买行为。这样的用户愿意在冰雪上花更多的钱,并且可以接受更高价格的票,尤其是套票。
场景触发的用户经常被特定的场景所触动,他们会有参与冰雪运动的欲望。这些用户可以接受更高的价格,但他们的支付意愿和消费能力不高。
从用户分布来看,冰雪用户主要是旅游和体育爱好者,分别占50.4%和46.5%。也就是说,97%的用户只是出于旅游、娱乐和个人爱好的原因才进行冰雪运动,这两类用户已经成为冰雪运动市场的主流。
在其他两种类型中,高级专业型占1.7%,情境触发型占1.5%,这也说明中国的冰雪市场还处于起步阶段,专业用户的比例还比较低。如何将爱好旅游和体育的用户发展成为专业用户,将是检验中国冰雪体育市场能否成熟的关键。因此,有必要对用户的类型偏好和体育行为进行研究,以便开展有针对性的指导工作,增加高级专业用户的比例。
冰雪运动类型偏好:滑雪和滑冰是最受欢迎的冰雪运动类型
从调查用户反馈的体育喜好来看,冰雪的目标用户主要是滑雪和滑冰,两项运动的用户比例分别为51%和41%;冰壶和冰球的用户非常少,分别只有4%和3%。从不同类型的用户来看,爱好运动的用户更喜欢滑雪,而喜欢滑冰的用户在旅游和娱乐用户中所占的比例高于爱好运动的用户。
从滑雪本身来看,旅游滑雪是最常见的滑雪类型,而实用滑雪、特殊滑雪和竞技滑雪的比例相对较低。因此,滑雪已经与旅游业形成了高度的融合,这将促进住宿和餐饮业在旅游业中的发展。
冰雪运动行为:每年进行2-3次冰雪运动,单次时间大多为1-3小时
就运动行为而言,只有23%的冰雪使用者每年锻炼一次。也就是说,多达77%的冰雪使用者每年进行几次冰雪运动,19%的使用者每年进行6次以上的冰雪运动。从该数据可以看出,如果多频用户的比例相对较高,但高频用户的比例相对较低,冰雪用户的年锻炼频率仍主要是2-3次。如何提高冰雪用户的年锻炼频率将是提高冰雪市场运营规模的主要任务。
除了锻炼频率低之外,60%的冰雪使用者一次锻炼1-3小时,其中大部分锻炼1-2小时,占37%。这也表明空.增加了冰雪运动使用者的锻炼时间如何在冰雪运动场馆推出更多的服务项目,吸引冰雪用户更长时间的停留,也是未来冰雪市场运动规模快速增长的关键问题。
综上所述,中国的冰雪运动已经成为一项大众化的娱乐运动,它有着良好的群众基础和对运动的高度热爱。然而,用户主要对娱乐和个人爱好感兴趣,很难成为资深的专业用户。专业用户的比例将直接影响未来冰雪运动市场稳定发展的基础。因此,进一步分析用户的行为、场所和消费偏好,通过提高场所和服务的运营质量来增加用户的活动,促进用户向专业型的过渡,对行业成长非常重要。