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文字/蓝鲸tmt刘敏娟
今天，中国消费者协会发布了2016年“双十一”网购商品价格体验式调查报告。调查结果显示，淘宝、苏宁、国美、京东等国内多家电平台销售的部分产品存在先涨价后降价、虚拟原价等问题。
据悉，本次调查涉及13个网上购物平台，共选取了809种产品，涉及12大类，如服装、鞋帽、手机数码产品、零食及特产、化妆及护理、家纺、母婴用品、箱包配件、书籍、音像、家用电器、户外运动、汽车用品等日用品。
从533种商品的价格来看，11月11日的价格低于10月20日、23日、26日、29日、11月1日、4日、7日和10日的时间节点。比例为27.8%；当日价格与这些时间节点的比率为55.5%；当天价格高于这些时间节点的比率为16.7%。
一些商品促销是不真实的，他们被怀疑先提价后降价
调查发现，在“双十一”促销中，有些商品是买不起的，有些商品也有先涨价后降价的嫌疑，具体表现为:“双十一”促销前涨价，促销当天降价。
以淘宝平台上的一个品牌乳液为例，从10月29日到11月11日，11月11日的价格是126元，119元减5元以上，5元店发红包的活动是5.01元以上，所以实际售价是116元，不是创价期间的最低价(94元)。
在10月23日至11月11日的记录期内，天猫平台上一款品牌手袋的价格从1199元涨到了1499元，11月11日又降到了1348元。
有些商品被怀疑是虚构的原价
调查经验还发现，一些平台商家随意改变参考价格，造成优惠促销活动的假象，误导消费者。
10月20日，网易考拉海洋采购平台的品牌钱包售价为549元，参考价格为1300元。11月10日，售价升至649元，参考价也升至1500元。在促销期间，参考价格上涨，这似乎是一个很大的折扣。事实上，“双十一”的销售价格已经上涨。
11月10日，淘宝平台上一款化妆品的参考价是164元，但是11月11日，参考价变成了170元，所以商家随意改变了参考价，“双十一”的促销价格不是价格记录期内的最低价格。
一些商人违反诚实信用的原则
此外，调查发现，一些商家违反了诚信原则，如未能履行价格承诺、宣传价格与实际价格不符、通过设立高价值的“有利现金返还”活动干扰信用评估机制等。
中国消费者协会指出，天猫平台上某商家存在低价广告现象，广告界面价格相对较低，但实际点击链接后，商品价格高于广告界面。淘宝上的一家店铺设置了高价值的“表扬返现”活动，诱使消费者进行表扬，从而获得虚假的高表扬率，干扰正常的信用评估机制，破坏公平竞争的市场秩序。
