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支付宝应该做什么和不应该做什么来社交。
本文由徐磊star空(id:our-星空)授权的I黑马发布。
支付宝的圈子在周末再次点燃了朋友圈。
大多数引人注目的照片可能是大型照片,尤其是那些大多数人还看不到的照片。这种饥饿营销应该真正发挥重要作用。因此,周一早上,各种各样关于支付宝改变支付方式的文章纷至沓来。
你娱乐与否并不重要,但是如果你这样看待阿里的社交梦想,你可能会非常鄙视它们。对于竞争对手,你会鄙视你的敌人。
做社会工作时,阿里缺少的一直是高频服务。这正是qq和微信的长处。没有高频率的利器,阿里的产品经理很难在这些年里突破社交。
但阿里手中仍有一个杀手,这是阿里的大数据。
在很多次分享大数据时,我都提到电子商务数据是世界上所有大数据中最普遍的大数据。阿里刚刚掌握了电子商务大数据的三个核心数据元素:
1.搜索
2.支付
3.账号
相比之下,百度的搜索也是高质量的大数据,可与电子商务数据相媲美,但由于缺乏支付和账户系统的支持,其数据完整性和用户接触能力都要弱得多。一旦竞价排名被压制,百度的数据优势将难以发挥。
腾讯过去有账户,尤其是那些有社会关系的账户。随着微信支付的兴起,支付数据库开始建立。然而,与电子商务的支付完整性(利益关联度)相比,建立一个通用的微信支付利益地图并不容易。搜索也是腾讯的弱点。我不知道小程序是否能填补这个空白。学习微信小程序的正确姿势——蚂蚁打百度
阿里有数据能力,所以阿里在社交写真方面有着巨大的优势。
这次推出的圆圈就是这一优势的体现。
如何利用用户的被动数据让用户进入已经完成了圈层划分。在这一点上,阿里比其他平台更容易做到。
据估计,许多支付宝用户发现他们的分类准确率非常高。社交圈的形成可能就在眼前。
在这些社会和产品努力的背后,阿里也默默地促进了芝麻信用的认可。
据估计,芝麻信用是腾讯现在最想做的一个甜馒头,但却是最不容易做的。
但是阿里的圈子会成功吗?
就我个人而言,我仍然谨慎和保守。
因为社交产品依附于支付宝,它毕竟还是一个奇怪的存在。
想象一下,对于社交圈产品,阿里采用独立应用模式,通过支付宝、淘宝、天猫等平台推广,使用支付宝账户统一登录,在后台实现数据共享。也许有可能发生爆炸。
更重要的是,在产品操作上,可以避免支付宝带来的各种限制,降低用户使用的心理门槛。创建高频用户门户的机会更大。
微博近年来的一些尝试就是很好的例子。
但是为什么阿里不做呢?
也许你需要一个用户群来测试产品(这似乎太谨慎了)
也许是不同部门/公司之间的资源协调问题(蚂蚁金服和阿里巴巴理论上是两家公司)
也许团队的社会基因仍然不足
也许这是一个其他作者无法想象的问题
但毕竟,阿里的社交产品很有可能因为大数据而爆发。只是留给阿里的时间可能不会那么长。微信支付+京东的大数据积累仍在跟进。