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上个月，河南省郑州市一个贫困家庭的大三女生被电信诈骗犯骗走了12000元，这笔钱是她两年来为了保住课余兼职辛苦挣来的，她计划明年交学费。女大学生情绪低落。幸运的是，他们得到了老师和同学的关心，这并没有导致更大的悲剧。今年9月以来，电信诈骗事件频频发生，导致大学生被学费欺骗后自杀。令人痛心的是，他们的生命在爱的情绪中死去。
近年来，日益猖獗的电信欺诈行为引起了相关部门的关注，各地公安机关纷纷开始开展专项整治。然而，由于全国分布着大量的犯罪团伙，以及跨地区犯罪和尖端技术，电信欺诈仍然在高压攻击下发生。郑州女孩案只是最近的一个案例。
为什么受害者容易被欺骗？精密+高科技
大学生是一个智商更高、受教育程度更高的群体，但他们经常被看似过时的把戏所欺骗。虽然有各种各样的欺骗方法，但有一点基本上是相似的，那就是被欺骗者的信息越来越准确。
与以往的“猜我是谁”和“房东寻租”不同，近期电信诈骗案中的一些诈骗者不仅掌握了受害者的姓名、联系方式、家庭住址、身份证号码等重要信息，而且准确掌握了受害者刚刚处理的是什么样的业务。
例如，一个大一新生在开学季节，说谎者不仅知道他的名字，还知道他在哪个系或班级学习；然而，在清华大学老师骗走1760万元的案件中，骗子清楚地知道受害者刚刚卖掉的房子的具体细节。数据的精确性使许多有某种保护感的受害者瞬间失去了他们的判断思维，错误地认为商业人士相互信任，从而导致他们被欺骗。
另一方面，说谎者在技术上做出了巨大的努力。利用假基站发送大量欺诈短信，并通过号码变更软件冒充自己的电话号码作为公安稽查执法、银行等企业的客服电话，已经成为一种普遍的做法。与前者相比，当人们收到虚假的公共安全检查法律或银行电话时，他们更有可能相信它们，而没有时间去识别它们。如果我们加上数据的精确度，威力会更大。有一次，一些受害者发现他们在事后很久需要钱的时候被骗了。
手机防伪基站功能的兴起，互联网制造商找到商机
电信欺诈是一种社会危害，但对于具有敏锐市场意识的制造商来说，可能会有巨大的商机。当时，911事件实现了黑莓未来的王者地位，黑莓擅长信息安全和传输。今天的电信欺诈危机也可能有助于争夺更多的市场份额。
早在2014年，中兴就推出了专门为保护公共信息隐私而设计的“十防”手机，据说这是第一款符合工业和信息化部五级安全标准的安全手机。“十大防范”之一是反欺诈，但当时用户的注意力仅限于自身的信息安全保护，因此关注度和响应度都不高。
今年以来，电信欺诈恶性事件频频爆发，使得基站防伪功能成为智能手机厂商关注的概念。通过手机的过滤伪基站功能，可以自动隔离各种垃圾和欺诈短信，保护用户免受骚扰，避免财产损失。
华为、小米、联想、360等国内手机品牌相继推出具有防伪基站功能的新产品，以满足用户对信息安全的功能需求。目前，具有防伪基站功能的手机不是主流，但有扩大的趋势。这股浪潮甚至影响到了三星这个领导者。今年5月，三星推出了专门面向中国市场的C系列产品，其中售价2000元人民币的银河c5还配备了防伪基站功能。客观地说，c5系列确实帮助三星赢得了一些中低端市场。
大数据预防，软件供应商共同努力保护用户信息安全
与硬件技术相比，硬件技术可以逐步解决伪基站问题，通过手机拨号或发送短信来防止欺诈更为常见和困难。幸运的是，大数据技术可以充分发挥每个人的力量，共同发现和抵御来自骗子的攻击。
近年来，国内手机安全软件发展迅速。在原有的独立功能(如防病毒和隐私保护)的基础上，增加了新的大数据功能(如集团联合和反电信欺诈)。腾讯移动管理器、百度移动卫士、搜狗号码通等国内软件均基于安卓开放界面，并开发了骚扰电话识别和欺诈信息拦截等功能。这些软件基于海量恶意数字数据库和智能大数据引擎技术，能够准确识别骚扰和欺诈，并有效拦截。
为了ios生态的纯净和用户的安全，苹果对关键界面持谨慎和开放的态度。直到今年，中国用户的声音和需求让苹果意识到结束iphone骚扰电话问题的紧迫性，并向腾讯和360开放了接口，最终允许国内苹果用户通过手机安全软件的大数据防范功能来应对骚扰和欺诈。
它仍然需要许多努力来治愈电信欺诈
幸运的是，在各大厂商的努力和相关部门的严厉打击下，电信欺诈的势头得到了一定程度的遏制。与此同时，也出现了新的变化，即他们转向了信息较为封闭的农村山区和牧区，以及对外界了解较少的其他特殊群体，如中老年人和艾滋病患者。
鉴于这一现象，现阶段要做的工作主要是技术预防。例如，工业和信息化部可以要求所有智能手机支持防伪基站功能，并捆绑认证手机安全软件。通过以这种方式明确手机制造商的责任和义务，更多用户可以享受大数据反电信欺诈的好处，并最大限度地减少欺诈事件的发生。
技术永远是一种预防手段，不可能一劳永逸地解决问题。例如，监管当局刚刚推出了历史上最严格的手机实名制，但新的问题立即爆发。据《南方记者》报道，身份卡不一致、手机卡实名用户难以追溯的现象，留下了新的隐患，需要相关部门跟进。
此外，打击电信诈骗不仅仅是公安部门的事情，需要整个产业链的联动来解决。运营商、监管机构、手机制造商、软件供应商和公安部门需要相互配合，充分发挥各自的优势和特点，形成打击电信欺诈的社会合力。据报道，一些运营商不配合公安部门的调查，因此很难在打击电信欺诈方面取得进展。
总之，反电信欺诈是一项长期的工作，坚持这项工作的成本更高。在软硬件厂商的共同努力下，以及监管和执法部门的不懈努力下，其危害将会降到最低。然而，最根本的是严格执法，彻底打击泄露用户隐私和信息的犯罪行为。
注:本文发表在《计算机应用文摘》上，在线出版物略有改动
[作者简介:蚂蚁虫，科技评论家，专栏作家。微信公众号:蚂蚁虫(miniant-cn)]
