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11月22日，在易通媒体沟通会上，易通首席运营官冯全林回应了最近关于供应商基金违约的消息，称此事不存在。此外，他表示，目前易通融资进展顺利，易通在整个乐视系统中也非常健康。
最近，据报道，易使用车辆的成本已拖欠客户服务提供商河北钟瑞通信技术有限公司超过200万元。此外，五六个类似的供应商已经拖欠。截至今年9月，拖欠的总费用已达5000万元。
冯全林表示，这一事实的传言可能是易访问实施智能客服引起了供应商的不满，其中一家供应商甚至在今年3月终止了与易访问的合作。
易通称，易通智能客服系统上线后，人工布线量将减少90%，这将有助于用户解决问题，大大降低服务成本。
冯全林表示，鉴于最近发布的网上汽车新政策，易访问的态度是“令人欣喜的”。他说，不符合易访问平台要求的车辆数量仅占不到1%。
对于前ceo兼创始人周航离职的传言，冯全林再次予以否认，称周航出国主要是为了工作，到目前为止他仍是一个随和的ceo，而且每周的CEO会议大多由周航主持。
此外，易智还发布了来自第三方机构易观国际的数据。《益智》9月份的月活跃用户数升至511.33万，比8月份增加了约12%。根据易观国际过去的整体数据，自今年年初以来，该公司已连续9个月保持稳定增长。
在国际上，一智已率先为全球近190个大中城市提供按需专车服务，包括随叫随到、时租、日租、半天租、接送站等。，为全球4000万高端用户提供全方位的汽车服务。
