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据央视新闻客户端11月16日消息,上海市消费者权益保护委员会高度关注苹果iphone 6和iphone 6s系列手机异常自动关机事件。
央视记者了解到,目前,上海市消费者权益保护委员会已经受理了许多相关投诉,并于上周采访了苹果电脑贸易(上海)有限公司的相关负责人。苹果表示,正在积极与美国公司总部沟通,就相关产品问题做出技术判断。对于一些目前已经投诉的消费者,苹果已经承诺更换电池,以确保消费者的正常使用。
在这方面,上海消费者保护委员会敦促苹果公司以最快最方便的方式找出问题的原因,解决消费者的需求。上海市消费者保护委员会也将继续关注此事的后续处理。