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蓝鲸TMT月10日:江苏省工商局宣布对全省手机领域进行了抽查，合格率仅为40.50%，超过60%的手机不合格，包括华为、魅族等知名品牌。
江苏省工商行政管理局昨天发布公告，组织力量对全省流通领域的数字手机质量进行抽查。本次共抽检200批，81批合格，合格率为40.50%。
共有66个品牌参与了抽样检查，其中华为、魅族、金利、天宇、海尔等知名品牌未通过抽样检查。不合格项目主要包括收发灵敏度、收发响度、收发失真、电池放电等。总体来说，知名品牌的数字手机合格率高于非知名品牌。
本次随机检查主要涉及南京、南通、淮安、沐阳、宿迁、苏州、泰兴，检查项目主要包括:发送灵敏度/频率特性、接收灵敏度/频率特性、发送响度评估值、接收响度评估值、发送失真、接收失真、静电接触放电、electrostatic气体放电、接触
以下是江苏省工商行政管理局关于“全省流通领域数字手机质量抽样检查”的报告:
今年上半年，江苏省工商行政管理局将执行GB 19484.1-2013《800兆赫码分多址数字蜂窝移动通信系统电磁兼容性要求和测量方法第1部分:移动台及其辅助设备》，GB/T 22450.1-2008《900/1800兆赫时分多址数字蜂窝移动通信系统电磁兼容性限值和测量方法第1部分:移动台及其辅助设备》， Yd/t 1538-2014《数字移动终端音频性能技术要求和测试方法》(模拟耳应满足itu-tp5.7的要求，采用3.3型人工耳)，gb/t 18287-2013《手机用锂离子电池和电池组通用规范》，yd/t 1592.1-2012《2g Hz TD-scdma数字蜂窝移动通信系统电磁兼容性要求和测量方法》第1部分:用户设备及其辅助设备。 yd/T 1595.1-2012《2 GhZ宽带码分多址数字蜂窝移动通信系统电磁兼容性的要求和测量方法》第1部分:用户设备及其辅助设备，gb 4943.1-2011《信息技术设备安全》，gb/ T 6378.4-2008《计数抽样检验程序》第4部分:平均值索赔质量等级、现行有效企业标准和产品明示质量要求的评定程序等。 ，组织力量对全省流通领域的数字手机质量进行抽样检查，主要涉及南京、南通、淮安、沐阳、宿迁、苏州、泰兴。检查项目主要包括:发送灵敏度/频率特性、接收灵敏度/频率特性、发送响度评估值、接收响度评估值、发送失真、接收失真、静电接触放电、静电空气体放电、接触温度限值、输入连续干扰、识别要求、辐射杂散、比吸收率(sar)等，本次共取样200批，合格81批，合格率40.50%。不合格项目主要包括收发灵敏度、收发响度、收发失真、电池放电等。共有66个品牌参与了抽样检查(见表2)。总体来说，知名品牌的数字手机合格率高于非知名品牌。
一、质量分析:本次抽检共有119批不合格，逐项分析如下:
1.灵敏度/频率特性项目。根据yd/t 1538-2014标准，数字手机产品应满足灵敏度/频率特性，包括发送和接收方向，即发送灵敏度/频率响应和接收灵敏度/频率响应。共有73批数字手机产品不符合标准要求，主要体现在灵敏度/频率特性上。如果没有这些重要的灵敏度/频率特性，移动终端将声音信号转换成电信号或将电信号恢复成声音信号的频率响应特性。当灵敏度不够时，如移动终端在语音的低频带响应不佳，听者会觉得声音不够饱满；或者高频带的响应不好，听者会觉得声音很尖。用户很难正常交流。
2.响度评估值项目。根据yd/t 1538-2014标准，数字手机产品应满足响度评估值，包括发送方向和接收方向，即发送响度评估值和接收响度评估值。共有49批不符合要求，主要体现在响度等级项目上。发送响度评估值和接收响度评估值主要用于测试移动终端向网络发送的信号，或者将网络发送的信号恢复为声音信号的强度。测试结果直观地表达了人们通过系统和终端后对声音大小的感受。如果测试的响度评估结果太大，用户感觉到的声强很小，用户很难听清楚；如果测试的响度评估结果很小，用户感觉到的声音强度很大，用户会感到刺耳，严重时甚至会损害听力。
3.失真项目。根据yd/t 1538-2014标准，数字手机产品应符合失真项标准。共有44批不符合要求，主要体现在失真项目上。如果终端设备在信号传输和处理过程中失真度过大，用户会感觉对方的声音发生了变化，或者有噪音或电流声，也会影响正常通话。
4.0.2ita排放项目。根据gb/t 18287-2013《锂离子电池和手机电池通用规范》，电池放电时间过短(小于5h)。共有63批不符合要求，主要体现在电池放电时间短，这是缺失的。当用户正常使用数字手机时，数字手机电池的性能可能会影响通话时间和待机时间。因此，数字手机电池的质量也直接影响用户体验和正常使用。“0.2ita放电”是衡量锂离子电池性能的重要指标。电池放电时间短会导致电池在一般使用或通话过程中快速放电，需要更频繁的充电来满足通话或待机，影响用户对数字手机的正常使用，缩短电池寿命，损害消费者利益。
5.空气体放电和接触放电。空气体放电和接触放电是静电放电抗扰度测试项目。根据gb/t 17626.2-2006测试方法，数字手机应满足空气体放电8kv和接触放电4kv的静电要求。有两批是合格的，主要是因为手机在接受静电放电时损坏了。静电的主要原因是反复摩擦和分离。当电荷积累到一定程度时，物体之间就会产生电位差，接触或相互靠近的过程会使电荷瞬间移动，从而导致静电放电。静电放电经常影响我们日常电子产品的正常运行，甚至导致静电故障。静电放电过程是一种电荷运动现象，它可能影响电子元件的正常工作，特别是基本上由半导体技术制成的现代元件。静电会引起元器件和集成电路的击穿和损坏，导致电子产品的故障或误操作，严重时会直接危及人们的健康和安全。
6.进行连续干扰。根据gb 9254-2008标准，数字手机产品电源端的传导骚扰应满足GB 9254-2008 B类限值的要求。共有21批不合格，主要是因为进行的连续扰动超过了限值要求。不合格项表示充电器的电磁兼容性不好，会对公共电网造成不利影响，严重影响电网安全。生产厂家设计不合格、导电的电磁兼容性不合格、生产厂家质量控制不严是导电连续扰动不合格的主要原因。
7.标志。根据gb/t 18287标准，数字手机商用电池的识别应符合gb/t 18287的要求。共有20批合格。
8.辐射杂散。根据GB/t 22450.1-2008《900/1800 MhZ tdma数字蜂窝移动通信系统第1部分:移动台及其辅助设备的电磁兼容限值和测量方法》和GB/t 19484.1-2013《800 MhZ/2 GhZ CDMA 2000数字蜂窝移动通信系统第1部分:用户设备及其辅助设备的电磁兼容要求和测量方法》的要求，另一方面会对人体造成危害。根据不同强度和频率的干扰情况，可能会产生噪声、杂音、图像不稳定、网格条纹、斜条纹、雪花等干扰现象。对其他家用电子产品的声音质量和图像质量造成影响，影响声音收听和图像观看质量的；此外，如果辐射强度过高，长时间使用电脑的人会出现头晕等症状，这对他们的健康不利。
9.比吸收率(sar)。根据gb 21288-2007《手机电磁辐射局部暴露限值》的要求，国家规定了所有供公众使用的靠近人体头部的手机的比吸收率(sar)的最大值。有7批不符合要求。如果本项目不合格，将很容易造成用户中枢神经系统功能紊乱，引起头痛、头晕、失眠、多梦和脱发，有的甚至刺激面部。这将对使用起搏器、助听器和人工耳蜗的用户产生不可预测的后果。
二.原因分析:该商品抽查合格率低的主要原因如下:
1.由于数字手机市场的竞争日益激烈，大多数厂商强调只有扩大规模才能有生存和发展的希望。针对这一需求，为了刺激消费者的需求，数字手机制造商正在加快推出新机型的速度，缩短研发周期。最初，数字手机通常需要几个阶段，如设计、R&D、测试、试生产、试用、市场反馈和小规模推广。由于从R&D到上市的时间缩短了，一些重要的测试环节也简化了，所以产品的可靠性问题很难发现。
2.一些实力较弱的数字手机制造商还没有建立起一套完整的测试、测试和管理体系，因此他们缺乏保证产品质量的必要手段。
3.消费者警示:建议消费者在购买数码手机及配件时，应首先选择质量有保证、严格执行“三包”政策的大型商场，并向品牌厂商购买数码手机及配件。消费者在购买自己的数字手机时应注意以下几个方面:
1.首先，注意检查，商标和型号标志，电信网络接入标志和原装激光防伪标志，包装外观，正规企业生产的产品包装整齐，外观印刷显示制造商的工厂，生产地址名义上是完整的，名义上的公司网站，联系方式，特别是标签和商标图案印刷清楚，没有脱墨现象。
2.检查外观、结构和功能键是关键。正规企业生产的产品外观轻巧美观，设计工艺精湛，工艺精湛。产品面板(背面)应具有公司商标、每个功能键的名称、认证标志(如ccc等)。)和产品型号；结构上，各部件之间的连接位置拼接紧密，按键柔软舒适，无毛刺和凹凸不平，产品主机内部无震动噪音；功能键是实现产品效果的工具。购买产品时，每把钥匙都要逐一操作，看是否能达到和名义上的一样的效果，以免购买伪劣产品。
3.消费者在购买产品时，应注意对产品配件的详细检查，包括耳机、三包凭证、usb数据线、合格证、生产日期、保修卡、实施标准、完整的工厂名称/地址、操作说明等。再次，应该执行引导检查，首先看看它是否能够正常引导(进入操作系统)，并检查调用功能是否正常。对于智能手机，需要进一步检查cpu、显卡和内存的配置，然后检查触摸、摄像头、立体声、耳机和屏幕是否正常，左右滑动和触摸功能是否正常，手机功能是否完善。
4.消费者应仔细阅读说明书，并按照说明书正确使用产品，以确保产品能够正常实现使用功能，避免出现异常情况(如无法正常启动数字手机通讯产品等)。)。购买数字手机通信产品时，建议购买知名企业产品和带有ccc、ce、fcc等认证标志的产品。
