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新华社北京10月17日电自2015年以来，资本的寒冬席卷了中国互联网行业，以补贴圈用户为早期运营模式的o2o行业是“重灾区”，行业巨头的玩家也不例外。数据显示，自2016年以来，o2o平台服务市场增速持续放缓，各公司补贴普遍下降。百度糯米和口碑相继提出授权商户的想法，希望打破传统的城市土地推补模式，通过技术手段授权商户，提高行业效率。
日前，记者走访生活消费大都市成都，发现百度糯米正在打造后o2o补贴时代的城市街头搏击新模式，打造交通+数据+营销授权平台，已从传统餐饮、ktv等行业扩展到电影、酒店、旅游等领域。业务增长率远远超过了放缓的市场，同时对市场结构产生了巨大影响。
后补贴时代的O2o城市巷战:精细化运营+技术授权成为新武器
作为成都o2o平台的老手，吴锐两年前从美团加入百度糯米，现在他是百度糯米在中国西部的总监。从最早的团购时代一路走来，他最大的感受就是市场需求在“不断变化”。
过去，大规模补贴吸引用户在团购平台上消费，这改善了商店的在线客流。然而，巨额补贴让所有平台都吃不下饭，很难获得市场份额。然而，吴锐认为，这并非毫无意义。他告诉记者:“补贴战很好地教育了用户的网上消费习惯，极大地提高了商家的覆盖率，帮助商家真正以更有效率的方式提高收入，为下一步做准备。为o2o服务升级奠定了基础。"
在百度这个以技术闻名的公司，百度糯米探索的o2o服务升级之路也很“百度饭儿”——通过全网大数据建立用户头像的能力，以及百度搜索和地图带来的海量用户的搜索和定位需求。百度糯米建立了一个新的“使能”模式，涵盖智能定位、智能运营和营销。这些技术不仅通过商店统计、火车和自我营销等工具直接生产，而且通过“储值卡”、“智能餐厅”和“多折扣”等创新服务给商家带来更直接的好处。
“这听起来很复杂，但实际上，这些产品很快就落地了，因为这些功能非常适合合作商户的需求，而且大多数时候，商户会到处打听消息，然后来找我们打开它们。”吴锐表示，百度自身的品牌能量也在这个过程中发挥了很大作用。
蓝光商业集团与百度糯米的合作就是基于此。作为一家有着26年历史的商业地产公司，蓝光商业集团与百度糯米联手在成都等城市打造了一个“智能街区”——这是一个从点餐、排队到结账的综合智能服务，相当于给传统商家一个完整的智能解决方案。据蓝光商务集团相关负责人介绍，百度糯米是国内知名的生活服务平台，其背后有百度搜索和地图等大数据。我们将共同努力，为用户提供一个真正智能的o2o商圈，通过餐饮数据共享平台和消费数据共享平台，科学指导商圈的业务运作。
然而，成都知名烧烤连锁品牌和食烧烤对百度糯米带来的在线会员以及基于大数据的精准营销模式很感兴趣。和食烧烤副总裁荆表示:“和食烧烤成立十多年来，积累了良好的信誉和信誉，但与百度糯米的合作不仅仅是流水和储值卡销售的驱动，我们还可以根据用户的大数据进行精准营销，如吸引新客户、维系老客户、召回会员等。在过去的一年里，和食烧烤和百度糯米联合推出的在线储值卡已经发展到1万多个会员，销售额超过750万，整体保留率超过45%。同时，餐饮集团公司旗下的“烧烤来了”、“玉米熊”、“魏拔牛肉馆”等子品牌将与百度糯米以不同形式进行深度合作。
此外，鉴于百度糯米在全国范围内开展的各种大型活动，成都团队在登陆过程中也做出了许多地方特色。除了“3.7女生节”和“5.17美食节”，成都团队还与政府和行业协会联合举办了“成都火锅节”、“春溪会”等活动。中国已经举办了很多百度糯米音乐节，成都也注入了“新口味”——通过2000米美食街+100个商家现场助阵，由林宥嘉、萧敬腾、徐渭等大牌明星演唱的这个音乐节不仅好看，而且非常美味有趣。
吴锐告诉记者，成都本地有200多名百度糯米员工，主要分为开店的客户开发团队和围绕商家需求进行精细匹配服务的增值服务团队。此外，对于战略合作伙伴，有更多的大型客户项目团队提供个性化服务，并且分工和绩效目标非常明确。
数据显示，百度糯米在成都的市场份额正在稳步上升。美团点评(Meituan Review)合并后，其份额不但没有下降，反而上升至41.6%，增速快于大盘，已成为连接成都本地生活服务市场的重要o2o平台。
商家被授权协调酒店、旅游、电影等的扩张。增长率高于更广阔的市场
成都作为四川中部的一个重要地方，人们不仅可以吃喝玩乐，还可以让位于旅游和娱乐。根据百度糯米最近发布的大量旅游数据，北京、上海和成都在第11季度中国热门旅游榜单中位列前三。
事实上，百度糯米自今年以来一直在酒店、旅游等领域做出巨大努力。据投资者介绍，10月1日，百度糯米酒店的营业量同比增长高达300%，远远超过行业平均增长率，客户单价比新美国大学高出近50%，显示出互联网葡萄酒旅游玩家的“黑马”趋势。
百度糯米酒店及旅游事业部总经理涂晶表示，o2o产业的基础和前提是拥有大量用户。百度糯米酒店业务之所以能迅速崛起并跻身行业第一阵营，是因为其巨大的交通优势、技术优势和产品创新。从去年开始，酒店业务开始连接三大交通门户网站，即白寿、糯米和地图，以满足用户在不同出行场景中的需求。它不仅在流量深度上与餐饮、票务、景点等场景形成“联合销售”，而且依靠大数据技术，将购物习惯、价格弹性、地理位置偏好等数百个维度作为用户的“肖像”，实现了流量准确性上的“千人万面”。此外，百度糯米酒店倡导“商家授权”，依托百度强大的大数据、人工智能等技术优势，为商家搭建一站式智能管理平台。努力创新产品，实现远程自助入住，一系列措施帮助酒店行业实现爆炸式增长。
成都香格里拉大酒店(Shangri-La Hotel)电子商务经理秦表示，在提高住宿质量和用户体验的同时，酒店业可以直接从百度获得交通资源，降低交通成本。另一方面，在百度技术、数据和资金的支持下，所开发的技术，如准确的推荐，可以为不同定位的酒店匹配更合适的客户，也是酒店行业与百度更深层次合作的重要原因。
在旅游领域，随着今年4月百度旅游正式融入百度糯米，百度糯米旅游事业部正式成为连接百度地图和其他百度部门入口的旅游生态平台。同时，百度糯米不断与第三方联系，重点与优秀企业达成合作，打造互联网+旅游、本土生活平台+旅游的生态系统，打造更适宜的互联网旅游场景，打造一站式旅游服务平台。
百度糯米旅游事业部副总经理邦尼表示，对于旅游业来说，只有许多创新才能满足游客日益多样化的需求；同时，商家授权是百度糯米+的服务目标。通过百度糯米o2o开放平台，我们不仅将直接与上海欢乐谷景区打造一站式的“智慧景区”，还将与“出发”、“同程”等重点商户开展战略合作。最终用户需求和商家提供的服务将通过百度糯米营销手段实现从服务信息获取到交易完成的闭环。
在都江堰景区，游客不仅可以享受网上购票、代码扫描和无排队的便利，还可以通过百度糯米智能推荐功能和网友评论帮助游客制定策略和决策，享受一站式观光。都江堰景区相关负责人张淼表示，在都江堰与百度糯米产品合作的基础上，未来将会预先创造出智能、全球化等多维度的合作，比如进入糯米旗舰店，进行所有在线产品的整合运营，导入百度糯米景区全景和线路推荐功能，通过百度的多入口和大数据能力的强大流量进行精准营销。
此外，成都也是中国十大票仓城市之一，也是中国电影消费大镇。数据显示，成都网上电影票购买率超过80%，超过全国平均水平。
据吴锐介绍，成都有113家工作室，其中112家被百度糯米覆盖，工作室覆盖率接近100%。除了在成都有绝对的覆盖优势外，百度糯米占据了成都30%的市场，其次是猫眼，而淘宝影视娱乐门票所占的比例相对较低。自去年4月底百度糯米推出影院联合会员卡以来，万达、兴美、迪达、中影、鲍莉、沃美等20多家高品质影院与百度糯米合作推出会员卡业务。成都113家电影院中，有80家电影院推出了联合会员卡服务，覆盖率达70%，会员购买率高达30%。
今年9月，百度副总裁兼百度糯米总经理曾良在一封内部信中表示，o2o是一场马拉松，而中国的o2o正处于转型的中期。要达到胜利的关键点，我们需要技术(能力)、人的效率(努力工作)和资本(耐力)，所有这些都是百度糯米所具备的。百度糯米也有信心在未来赢得o2o的持续战斗。
易观国际(Analysys)智库分析师杨欣认为，在o2o的后补贴时代，从下半年到中场理论，整个行业争论不休，其实质是行业发展到新阶段必须经历的转型升级(Aiji、净值、信息)路径选择。可见，百度糯米正在通过技术创新和资源整合，打造餐饮、电影、酒店、旅游、生活娱乐等领域的整合平台，并在多个领域拥有自己的核心竞争优势(爱基、净值、信息)和稳定的客户群。通过全国许多城市的精细化运作，它已经成为新模式下极具创新性和发展前景的o2o生活服务平台。
