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企业战略是做正确的事情
10月13日,黑马营的校友开始了对华南企业的访问,参观了互联网家装企业土坝兔。当天,黑马俱乐部o2o分会副会长、Tuba Rabbit创始人王国斌与学员进行了面对面的交流,分享了如何改造一个行业,创业的起点在哪里,关键在哪里,如何制定创业公司的战略。
吐哈兔是一家深入互联网家装行业八年的企业。目前,它已经获得了58个城市、红杉和经纬的全面投资。
以下是王国斌分享内容的摘录,由我黑马编辑。
家装行业的刚性痛点是改造产业链
在过去的一两年里,出现了大量的互联网家装公司。这些公司的价值可以分为两部分:一是围绕前端营销价值链的创新;另一部分是围绕后端运营的价值创新。
大号兔子是后者。我们试图改变工人的生产模式、供应链模式和交易模式。
但事实上,从供应链和生产模式方面进行创新非常困难。如果你连接到供应链,你一个月只有100 -200个订单,这对改变行业来说是非常苍白无力的。这个数量太小,无法进行缩放并达到缩放效果。
虚拟现实和虚拟现实是目前谈论最多的趋势。装修的结果是一件非常不确定的事情。装修前让用户感知装修后的家居外观真的很好,可以让你身临其境,甚至有一些触觉体验。所以我认为它在装饰领域的应用会很好。
但是在装修的现阶段,还有很多其他的问题没有解决,还有其他的痛点,比如如何鼓励工人生产。如果你不能从商业本质和人性的角度调动工人的积极性,那么现在说你将开始完全依赖这项技术就有点不现实了。因此,我认为虚拟现实/增强现实技术在目前的装饰阶段是锦上添花。这个行业最棘手的问题是找到改造产业链和整合供应链的方法。
家居装修的核心是让工人挣钱
工人是建筑工作的核心,许多企业都在讨论使用什么技术,如三维设计、虚拟现实/增强现实工具等。本质上与工人无关。在我看来,工人们的核心要求是稳定地生活,挣钱和轻松地生活。这里的工作是工作。如果这些要素没有改变,你派遣工人和改变模式将是无用的。
图巴兔从这三个方面发生了变化。
首先,生活应该是稳定的。让工头和工人们有足够的工作。工头和与Tuba Rabbit合作的工人可以从今天到明年安排订单。作为一个基层工作者,他其实很想要稳定。有了稳定的工作,工头本质上已经变了。他们不必竞争项目,他也不能完成所有的事情。当他完成这项工作时,他可以再做一项。在过去,工头可能会在你家工作,停两天,然后在另一个家工作两天,因为他的工作不稳定。所以我认为这很重要。
第二,挣钱。如今,不管价格有多低,许多传统公司都会扣除自己的利润,保证旱涝保收,并将剩余的钱交给工头。工头拿到钱就没有利润,5万元的价格做不了10万元的工作,这实际上迫使他们通过信息不对称来获取自己的利润。
因此,你应该确保工头的工作是有利可图的。如果你不赚钱,我想如果你多谈论其他事情,制定最好的规则,他们还是会突破这条底线的。
第三,轻松生活。过去,在一家传统的家装公司,它的订单是在宝安、龙岗、昌平和朝阳同时发出的,道路相隔很远,尤其是现在交通如此拥挤,人们工作非常努力。
现在,因为土坝兔是一个大规模的兔子,这是有点像迪迪,龙岗司机不会被转移到南山去接客户。作为工头或工人,他可以在方圆附近建筑约1公里,骑自行车等。
如果你不改变这三点并改变其他的东西,我认为它们是不必要的。这就是o2o企业家精神必须回归商业本质的原因。
创业应该从最痛苦的地方开始
当我们想创业的时候,面对任何一个行业,尤其是面对家装产业链如此之长的行业,你可以做很多事情,但是在这个时候,我们应该找到一个对用户门槛和感知度最低的痛点。
在过去,装修公司被问及什么是最讨厌的事情。他们不知道客人在哪里。你说每个人都知道新大楼里的客人在哪里,但是竞争太激烈了,还有很多装修公司和游击队。因此,装饰公司实际上不知道客人在哪里。
但是如果他们想去百度做竞价排名,他们不是很了解,所以他们需要为搜索引擎招聘竞价推广专家。因为竞争对手很多,竞价排名的成本很高,一次点击就要几十美元。
另一方面,用户在买房时有很多痛点。许多人买了房子后,第一件事就是幻想他们的家装修后会是什么样子。当他们走进一个空房间时,他们都幻想着这个家会是什么样子,会花多少钱。
也就是说,我们发现C和B都有痛点,但这两个痛点实际上可以很好地将它们联系起来。我可以让装修公司把设计和报价发给业主,业主就可以得到他们想要的东西。因为提供免费服务,装饰公司有机会结识他最想要的人。双方都没有支付费用,因为装修公司知道,想出一个方案并报价是非常简单快捷的。这样,双方的利益都很快得到满足。
企业战略是做正确的事情
策略是以七分战斗,并稍稍得三分。七点在战争中不断摸索和总结,三点意味着你应该有一个基本的预判和确定一个大方向。
当我在湖滨大学的时候,我听到三个人谈论战略。马云说,在谈论战略之前,我们应该先确定我们的使命、愿景和价值观,然后才知道我们的战略如何发展。曾鸣教授说过,战略的本质是放弃。蚂蚁金服首席执行官彭磊表示,该战略旨在创造客户价值。
三个人都有不同的解释,但三个人实际上谈论的是同一件事。策略是做正确的事情。
使命和愿景只能在10年左右的时间里实现。如果你没有这么高的目标,你真的不知道在过去的几年里你应该做什么。
如今,许多家装公司一个月能收到100份订单,即使他们是非常牛的公司,但是这么小的数量怎么能改变一个行业呢?因此,如果我想改变一个行业,我必须首先有一个巨大的流动作为基础。这是你崇高的使命和愿景,这关系到你的决心。不管你在做什么样的企业,你都必须知道在未来的10年里你会做什么。这就是使命的重要性。
至于战略的本质,那是因为在实现这个梦想的过程中有很多事情要做。例如,在这个过程中,有些人选择购买建筑材料,有些人选择提前做家装体验店。这些事情总是对的或错的,只有当它们是对的或错的时候。
大号兔子有这么大的流量,所以很多人经常发现它们。有时我们无法抗拒诱惑。我们突然想买一个团体,创立一个家庭品牌,并在网下开一家商店。然而,我们发现我们领域的许多初创企业实际上都在这里消亡了,并且觉得他们在装饰方面做得很好。我去参加了一个婚礼,甚至参加了一个驾驶学校的考试,他并不真正理解。如果你知道自己在前方的什么地方,并且在旅途中无法抗拒诱惑,你可以在附近的卖家那里休息,你的时间窗口就会过去。所以战略的本质是放弃。
至于创造顾客价值的战略,我们有一个很大的梦想,应该付诸实践。你所做的每一步都是为了生存和创造价值,关键能力的形成非常重要。例如,当Tuba兔子做交通,他们为用户提供免费设计;当我有能力推土地时,我在装修满意后向用户提供付款;当我有工业能力的时候,我给用户提供一个可以直接和制造商联系的供应链。这一步一步来就是创造客户价值。