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频繁的事故让三星陷入疑虑和质量丑闻之中，它不得不改变以往的强硬态度，做出召回选择。
10月11日，我报道了国家质量监督检验检疫总局今天宣布三星(中国)投资有限公司已经提交了召回计划，并决定从今天起召回所有在中国大陆销售的SM-N9300 Galaxy Note 7手机，共计190，984部(包括9月14日宣布的首次召回的1，858部)。
公告显示，本次召回范围内的产品可能会因异常发热和燃烧而引发火灾等严重后果。
从昨天开始，三星为中国大陆消费者提供了两个召回计划:第一，免费用其他型号的新三星手机替换消费者，退还两种产品的差价，并给购物券300元；第二，按照原价全额退款，同时回收产品。消费者自主选择。
三星不得做出上述决定。根据质检局的公告，截至目前，中国大陆已发生20起银河7号过热燃烧事故。频繁的事故让三星陷入疑虑和质量丑闻之中，它不得不改变以往的强硬态度，做出召回选择。
今年9月2日，由于电池问题，三星首次宣布在全球召回galaxy note 7，但中国市场除外。当时，三星给出的理由是，在中国市场销售的产品使用不同的电池供应商，这不在召回范围内。然而，galaxynote 7在全球市场上报道的事故已经使这家前手机巨头陷入危机。
三星为此付出了惨痛的代价。受galaxy note 7手机质量问题的影响，三星于10月10日暂停了该产品的生产，并承认产品存在缺陷的可能性。很快，它正式宣布将要求全球移动运营商和零售合作伙伴完全停止销售。
这导致其股价下跌了近5%，这让它非常沮丧。
行业分析人士认为，这一事件将给三星带来不可预测的损失，撇开经济损失不谈，银河笔记品牌的声誉也将受到致命影响。
