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中国女人喜欢跑到韩国去，不是为了别的，只是为了做一个鼻子，整个嘴唇什么的。女人爱美是很自然的，所以没什么大惊小怪的。爱美的女人不多，所以没有这么大的市场经济。据说男人是经济增长的重要推动力。在我看来，女性是经济增长的真正火车头。然而，令人困惑的是，互联网与美的结合从未被称为。经过几年的发展，无论是现场美容还是o2o平台，它在整个美容市场中的份额从未被提到过台面上。
在每个人眼里，家居美已经成为一个虚假的命题
目前，在许多上门美容平台中，即使一度受欢迎的海狸家族在行业中也没有发言权。在所有人的眼里，门到门的美丽已经成为一个虚假的命题。
首先，由于场景的限制，用户的家居美感体验大大降低。风险投资公司的总经理高宏清描述了这种上门服务的美。“我一直认为这种上门美容的模式不可靠。如果你约了自己的美容师在5点钟去商店美容，他们可能会在4: 45调节温度，点你最喜欢的香薰，放你最喜欢的音乐，泡你最喜欢的花茶。然而，如果你出门是为了美容或按摩，一方面，你的家可能会很乱，你不希望外面的人来，而且各方面的经验都比较贫乏。”
其次，上门美容不仅不能提高整个行业的服务效率，反而降低了行业的服务效率。例如，美容院的美容师一天可以为4-5位客人服务。然而，在上门服务之后，由于服装、美容产品和配备上门服务的旅程，很多时间被耽搁了。现在上门美容一天只能接待2位客人。
第三，美容是一项消费频率低的服务。数据显示，其中43.7%在一周到一个月内使用，只有16.1%在两到三天内使用。对大多数女性来说，虽然她们每天都化妆，但很少有人每天叫美容师来她们家做美容服务，更不用说大多数女性周一至周五都要上班，有些女性甚至周末还要陪孩子。每天怎么会有这么多时间做美容？
最后，对于美容师和需要美容的女性来说，存在一些潜在的安全隐患和隐私泄露。虽然整个上门美容市场还没有暴露，已经发生了比较大的安全事故，但是这种隐患一直存在。一旦它发生，将会对平台造成毁灭性的打击。
业内人士对上门美容并不乐观，这不能说是不合理的，但也表达了他们对上门美容的关注。从目前国内美容市场规模来看，上门美容的市场份额仍然很小，仅限于面部美容等简单服务，如蒸、水疗等需要专业设备的服务，受服务环境影响较大。
去商店o2o平台也是一场虚拟火灾
既然上门美容服务做得不好，那就应该做好店对店美容服务。然而，纵观o2o平台，几乎没有一个平台在这一领域取得了重大突破。
1.我找到了痛点，但竞争压力发展缓慢
事实上，当谈到商店的平台模式时，是团购网站拥有巨大的流量门户和培养的用户习惯。虽然店内服务如o2o避免了现场服务的一些缺点，但从团购平台上拿食物并不容易，更不用说团购平台的低价了。今天的《美国使命回顾》和百度糯米的品牌认知度要高得多。
O2o客户在团购中发现了一个市场痛点。团购可以是商家的一种促销或广告方式，但不是所有商家进行品牌推广和分流的长期方式。团购带来的大多是临时顾客，因此美容院很难将团购用户发展成终身会员。与团购模式不同，o2o平台除了最近的美容院外，还可以直接预约所有美容院的技术人员。然而，目前o2o人在商场的发展速度普遍很慢。
2.如果你想通过产品获利，电子商务的道路也是崎岖不平的
为了找到更好的盈利方式，一些店内o2o平台正试图涉足更多与美国相关的商品，并通过一些化妆品、服装甚至名牌包获利。此外，一些平台将通过对技术人员的标准化培训和对专卖店的培训来盈利。
如果你想通过产品获利，首先需要突破的是用户问题。如果这只是离线业务的一种转移，对用户来说不是很有吸引力。对于美容用户来说，如果只是附近的美容店，她完全熟悉，可以直接在店里享受服务；如果是长途旅行、美容水平高的品牌美容店，如果预约，他们会直接通过商家的电话、网站或微信公众账户预约。这样的顾客往往对品牌美容店有很高的忠诚度，那么为什么要使用第三方平台来预约呢？
此外，o2o客户希望用户在网上直接购物。O2O和电子商务平台有什么区别？想再创造一款聚美友产品吗？想和天猫竞争吗？在中国这么多的电子商务平台中，有多少是真正销售自己的产品并赚钱的？
3.线上和线下的化学反应不够强烈
要实现o2o平台，帮助离线排水只是一个方面，而如何找到离线的化学反应点是最重要的。当年餐饮时，公众评论为商店提供了一种信息服务。同时，希望人们可以通过用户评论找到更好的食物，食物是一种超高频消费。美女不同，消费频率不高。当o2o美容来到商场平台，必须找到自己的吸引力，这样才有可能实现大规模增长，否则意义不大。
到目前为止，美容团购还只是一场小小的战斗
在前面的分析中，当我们纯粹从在线到离线时，我们没有提到团购模式。我相信很多人都熟悉美容团购，很多女性用户甚至体验过美容团购。然而，从目前两大团购平台美团点评和百度糯米的美容服务分流来看，效果并不十分理想。
美容不同于食品、电影等消费，其消费价格极其不透明。因此，团购价格对用户没有吸引力，很多用户甚至发现团购后的折扣高于一些用户的消费价格。另一方面，许多商家总是尽力让团购用户申请会员卡。当他们知道用户不能转化为会员卡用户时，他们对团购用户的接待态度往往变得非常冷淡。
最终结果是，通过团购消费美容的用户数量越来越少，团购平台对线下美容院的分流作用自然下降。
奇妙的是，离线美容院的日子并不好过
由于网上美容院和上门美容平台并不理想，网上分流到网下分流的效果并不是特别好，毕竟美容市场就在这里，所以网下美容院的生意应该还可以。更令人惊讶的是，不仅许多美容o2o平台已经暴露于死亡，而且连接到美容院的日子也非常艰难。
线下美容院正面临着商店租金和劳动力等成本的上升，未来还会有更多的美容院关闭。甚至当阿里巴巴的马云谈到美容行业时，他也曾断言:“在未来四五年内，将有100万家门店关门。”
根据《中国美容经济年度报告》，未来五年，中国美容服务业的总经营收入将超过4万亿元。换句话说，中国美容市场的前景在未来仍然非常巨大。那么，未来的网络美女会去哪里呢？
首先，传统美容院不会消失。这是利用大数据和人工智能等互联网技术提高离线服务水平的正确方法
事实上，大多数线下美容院并没有输给市场，而是输给了自己。许多经常做美容的女性用户会有这样的体验:当她们去美容院做美容时，这家美容院的技术人员总是没完没了地给自己推销各种卡片处理包。事实上，这不是为了留住客户，而是为了赶走客户。
许多美容院从未想过如何真正提高服务水平，往往只是盲目销售，不管顾客是否需要。然而，借助大数据的收集和分析，往往可以帮助线下美容院更好地管理用户，分析用户的兴趣和消费习惯，最终制定出最适合用户的消费模式，更容易被用户接受。
同时，借助人工智能产品，用户的离线体验也可以得到增强。人工智能、大数据和美容的结合也可以在大健康(爱吉、净值、信息)行业领域发挥作用。只要你做好自己的服务，线下美容院仍然有很大的市场前景。
第二，现场美和线下美将齐头并进
女人总是非常需要爱美。不可否认的是，许多女性仍然选择离线做美容服务，享受更好的美容体验。然而，仍然有相当多的用户，例如，当他们太累了，他们将有必要选择去美容的大门。事实上，上门美容和化妆服务已经存在很长时间了。例如，当新娘广为人知时，化妆师和美容师通常需要在此时提供上门服务。现在扩大这种上门服务的范围是一个错误的提议。只要有需求，遇到一些障碍是什么？
虽然在服务标准、场景限制和用户安全方面存在一些问题，但它也有其优势。对于用户来说，其消费时间和消费场景都是免费的；对于美容师来说，他们的服务份额已经大大提高；与线下美容院相比，它们没有商店租赁费。
未来，上门美容将补充传统美容行业。一方面，它将为用户提供更多的美容消费场景，另一方面，它也将为用户提供更便捷的消费体验。互联网只是一种方式、一种渠道和一种手段，它不能改变美容行业的本质，而本质在于服务本身，这往往被许多互联网美女所忽视。因此，现场美容的核心在于提高服务质量，线下美容也是如此，线下美容是美容服务业的核心，是网络美容繁荣的基石。
作者:刘匡，了解互联网，微信公众号:刘匡110，这篇文章开始于ft中文网(金融时报)
