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近日,中国电信和中国移动表示,将逐步取消长途漫游费用,推进资费一体化。在“提速降费”和竞争对手领先的背景下,中国联通很可能会加快跟进。但是从目前的情况来看,消费者并没有真正受益。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

对于中国三大运营商来说,传统语音业务的收入正在下降,而交通收入却在快速增长。以语音服务为主导的长途漫游收费逐渐陷入尴尬境地,取消只是时间问题。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

近日,中国电信和中国移动表示,将逐步取消长途漫游费用,推进综合收费。然而,长期以来一直在推高3g和4g套餐价格的中国联通并未披露此类消息。据行业分析,在“提速降费”和竞争对手领先的背景下,中国联通很可能会加快跟进。但是从目前的情况来看,消费者并没有真正受益。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

在提速和降费的情况下,取消长途漫游费用将是大势所趋

事实上,早在两年前,国务院就作出了“减收提速、信息惠民”的工作部署,但至今没有实质性的改革行动;消费者受益不多,导致争吵不断。此后,作为通信费用重要组成部分的漫游费用越来越多地被取消。

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众所周知,手机漫游收费始于20世纪90年代,是2g时代的产物。当时,只要消费者打电话到其他地方,就会被扣除相对较高的漫游费,这被称为“化石费”。直到3g和4g时代,运营商才开始采用“长期市场整合”的话费套餐,并通过各种优惠政策促进用户的4g转移。

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随着技术和网络的不断升级,4g用户的爆炸式增长和漫游费用的快速下降,传统语音业务的收入已经落后于流量收入,取消漫游费用已经成为大势所趋。以中国移动为例,根据中国移动中期业绩报告,4g用户总数达到4.29亿,4g普及率达到51.2%;上半年,交通收入达到1950亿元,同比增长26.7%,首次超过传统业务收入。

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此外,在全球范围内,取消漫游费已经变得不可抗拒。据报道,在日本没有漫游费;欧盟决定从2017年6月起取消成员国之间的手机漫游费用;俄罗斯、印度和其他国家也计划取消漫游费。

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电信和移动都将取消漫游费用,中国联通将跟进

幸运的是,中国电信和中国移动也开始采取行动。中国电信集团董事长杨洁7月15日表示,公司今年将逐步取消长途漫游费,并率先实施全流程收费,即将电话和短信转换为流量和统一收费。

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相应地,中国电信刚刚发布的“天一4g+云卡”没有设定包月费,用户在充值和付费后获得相应的流量。值得注意的是,消费者使用此卡购买的流量有效期为3个月,且期限不明确,因此消费者拨打电话或发送短信的费用可以转换为流量计费。

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一个月后,中国移动发表了类似声明。该公司首席执行官李越在中期业绩发布会上表示,中国移动自7月份起已停止销售包括长途漫游在内的新套餐,预计到今年年底将取消所有长途漫游套餐的销售,并逐步提高全国统一资费。

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关于取消漫游费的影响,李越表示,由于语音业务仍占总收入的37%,取消漫游费对中国移动来说是有风险的,集团计划在两年内消除风险。另一方面,取消长途漫游套餐可以简化业务,提高竞争力。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

虽然工业和信息化部没有给出长途漫游费退市的具体时间表,但行业分析认为,在电信和移动“提速降费”和取消长途漫游费的背景下,中国联通可能会加快跟进,三大运营商的长途漫游费可能会在2017年完全取消。这意味着取消长途和漫游费用在打了多年电话后终于正式落地。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

消费者并没有真正受益

不过,鉴于目前的情况,行业分析师认为,虽然运营商已经表示有意取消漫游费用,但仔细研究后不难发现消费者并未真正受益。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

tmt独立分析师傅亮在接受蓝鲸tmt采访时表示,许多报道误解了运营商取消漫游费用的做法。事实上,没有运营商承诺取消漫游费。例如,中国移动仅表示,从7月份起,将不再销售包括长途漫游在内的新套餐,这与取消漫游费用没有直接关系。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

运营商推出的免费长途漫游套餐会很受欢迎吗?不完全是。

傅亮表示,新方案的门槛相对较高。例如,中国移动套餐的最低门槛已改为18元(过去是5元套餐),大大超过了许多用户的月使用费,仅包括流量,不包括语音。对于拥有更多本地语音的用户来说,没有合适的4g套餐可供选择,而且消费相同的语音会花费更多。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

电信专家向立刚认为,要判断消费者是否真正受益,首先要区分消费者。显然,只有一些在早期阶段使用漫游资费套餐的用户可能会受益,而大多数用户,尤其是那些在后期阶段的用户,将不会受益。归根结底,经营者是企业性质的,对收入和利润有要求,所以不可能无缘无故地砍掉一部分业务收入。对用户来说,他们很可能在不减少开支的情况下,从运营商提供的其他服务中获得更多的服务增值。

电信、移动取消漫游费 消费者并未受益

写在最后

两年来,全国都在呼吁“加快和降低收费”。作为上市公司的三大运营商,他们一直在缓慢推进。这次取消漫游费用只是顺应了运营商从语音收入向交通收入转变的大趋势。几乎可以断言,经过多年的“开源节流”,通讯费的开支未必会比现在少。消费者唯一能期待的是,在未来,他们能享受的每单位费用的流量将会越来越快,越来越丰富。这种变相的“减费”可能就是“加速减费”的意思。

来源:罗盘报中文网

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