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自资本在寒冬蔓延以来,外教网上市场频频收到好消息。
2015年11月20日,vipabc的母公司tutorgroup宣布已收到2亿美元的C系列融资;2016年6月10日,51个演讲在美国上市;2016年7月,阿卡索外国教育网完成了由辛颖资本牵头、陈晗资本紧随其后的3100万澳元融资。融资后,这些机构加大了营销力度,招募了更多的外籍教师资源,开发了性价比更高的外籍教师产品。
经过残酷的市场洗牌和资金短缺,网上外籍教师市场只有少数几个赛马场玩家。51talk、vipabc和acaso的行业地位已得到资本市场的认可,潜在进入者的门槛也已提高。在线外籍教师市场的战国时代已经结束,在线外籍教师市场已经进入2.0时代。
在线外籍教师市场在短短五年内的崛起与当前创业热点的内在逻辑是一致的:(1)通过互联网以“直播”形式进行教学比视频大规模开放在线课程更具互动性;(2)匹配国际市场的教师,弥补传统线下英语培训机构外籍教师少、劳动力成本高、供不应求的不足,实质上是一种“供方改革”;(3)学生到网上外籍教师平台学习“网上合同课程”,享受这些课程也是“共享经济”(智慧分包)的结果。
51talk、vipabc、acaso等外教在线平台对英美烟草的启示
在线外籍教师市场是在线教育行业的一件奇葩。最初,它只是一个语言培训行业。然而,由于其他小语种的市场规模无法与英语在线教育相提并论,英语培训是一个跨年龄(包括k12人群和成人)和跨专业的市场,满足了进一步深造、出国留学和职业技能的需求。尽管中国的英语教师在应试教育中难以替代,但外籍教师在解决聋哑英语和洋泾浜英语的痛点方面的优势不言而喻。最重要的是,在线英语创业者很快找到了对抗传统线下英语培训机构(如新东方、韦伯、英孚等)的“武器”。):便宜!
在蓬勃发展的网上外籍教师市场,没有蝙蝠。百度教育、腾讯课程、淘宝教育等等更像是非主营“鸡肋”业务,存在意识薄弱。另一方面,51talk、vipabc和acaso之所以能在网上外籍教师市场发挥作用,原因总结如下:
(1)、没有“教育基因”的公司肯定无法做教育。vipabc创始人杨博士在创业前曾在东京大学任教。Akaso外国教育网络的创始人安森·黄志彬和联合创始人爱丽丝·陈都拥有帝国理工学院的硕士学位,并在英国学习了15年以上。和人生经历;51talk创始人黄佳佳毕业于清华大学日语系,自称是“草根企业家”(真的不谦虚);网上外籍教师市场对创始人卓越的专业素质、广阔的国际视野和对网络教育的洞察力有很高的要求。
(2)由于教育的极端个性化性质,行业细分是分化和分散的。一些巨头试图加入一个整合k12、语言培训、素质教育和职业培训的平台。由于师生之间缺乏交流和课程场景的恢复,教育的最好部分被分离了;无论是51talk的“小米”式低成本模式、acaso的低价提供中端价值商品的模式,还是vipabc的高价服务高端人群的定位,都是为了提高师生通过互联网对接的效率。
(3)网络教育经常面临学生基础薄弱、兴趣不高、自律意识差、注意力分散等制约因素。余洪敏曾说:“我咽了这么久的气,终于等着一批批网络教育死去。”。这是因为,虽然网络教育解决了学生自主学习不受教学网站限制的问题,但学生很难持续吃苦。一些在线外籍教师从线下教育和培训机构的实践中学习,每个学生配备一名“学习顾问”,负责签署法案、协调外籍教师和监督学习;而且上课时间比线下短,一节课大约20分钟。Acaso还成立了自己的教学和研究团队,脱离nec和bec经典教材,用开放电影和时尚杂志重新编辑教材,目的是“让用户沉迷于英语学习。”
分析51talk、vipabc和acaso之间的业务模式差异
51以电子商务模式切入非测试英语培训市场。作为互联网思维的信徒,盈利模式本质上是从大量试听课程用户中选择少量付费用户。51talk是中国最早具有“区域套现”意识的教育机构之一。他们筛选全世界最具成本效益的外籍教师资源。其中,菲律宾的cpi低于中国,官方语言为美国英语,为国家服务。因此,51talk的外籍教师来自菲律宾当地,并以较低的价格迅速扩大市场份额。然而,由龚海燕创立的91世纪选择了美国外籍教师,由于运营成本高,无法扭亏为盈,最终被51世纪收购。然而,51talk也引发了现实生活中外籍教师的价格战。今年“51世纪”上市后,除了继续巩固对c市场的低利润之外,它正在向b业务转型,为企业提供外籍教师培训。
vipabc的外籍教师资源主要来自欧洲和美国。由于发达国家相对较高的劳动力成本和更真实的口音,vipabc的定价更昂贵;由于时差的原因,vip是业内第一个提出24小时全天候外籍教师预约服务的公司;相对高端的品牌溢价也导致外籍教师服务的短缺(欧美的外籍教师很少)。因此,vipabc率先跳出一对一真正外籍教师的藩篱,尝试小班教学,甚至通过价格机制鼓励许多人去小班工作。例如,一对一教学等于四个课时,一个老师等于六个学生一个课时。vipabc开发的Dcgs课程动态系统可以根据语言水平和学生兴趣自动安排课程或进行分班。vipabc用户主要是白领。为了照顾工作场所的面子问题,用户可以打开一个视频来保护自己的隐私。51talk和vipabc的总部都在中国北方,业务方向相同,分别以价格优势和服务优势争夺学生。
与51talk和vipabc相比,acaso就不那么出名了。这可能是因为他没有邀请名人发言人或做大广告。acaso在行业内进行了一些值得称道的创新,例如打破了根据外籍教师的国籍/地区等标签定价的“潜规则”。通过对外籍教师语言水平和专业素质的统一评估,英语、美国和菲律宾教师被统一归类为“国际包”,许多不同国籍的外籍教师教学生。学生也可以个性化。不难看出,acaso“中和”了51talk和vipabc。鉴于许多学生参加托福或雅思网上英语学习,甚至同时向学习代理报到上课,acaso采用了“网上外籍教师+学习服务”的双轮驱动。阿索卡留学业务的优势在于其创始人的留学背景和以往运营全球c2c在线教育平台的经验,并与400多所海外大学建立了合作关系。因此,acaso挖掘了外籍教师之后的市场潜力,提供了包括出国留学咨询、个人陈述和出国留学申请在内的一站式出国留学服务。
在线外籍教师行业爆发前夕,仍有三大问题需要克服
王志斌曾将网上外籍教师划分为“大众化”、“专业化”和“国际化”三个发展阶段,并认为整个行业正处于从大众化向专业化的过渡之中。
在“大众化”阶段,在线外教资源向更多人开放,在线外教平台为特定人群提供多样化的产品。目前,51个步行、贵宾、机场等。提供成人英语口语、商务英语、出国留学、儿童英语、雅思托福等。,主要使用英语作为语言工具。在“专业化”阶段,在线外语教育平台与行业相结合,如vipkid与k12人群教育相结合。北美教师为儿童提供外籍教师,并于8月宣布他们将获得1亿美元的C系列资助;Acaso深入参与了留学咨询行业。因学生对语言水平的理解而定制出国留学项目,打击了传统出国留学中介模板推荐的弊端。测试学习结果并通过学习在用户中传播口碑是非常重要的。事实上,国外教育专业服务衍生出来的周边业务可以说是“水涨船高”,更容易形成国外教育平台的核心竞争力。
然而,如果在线外籍教师平台想要改变人们学习英语的方式,并变得像电子商务购物一样受欢迎(英美烟草想做,但做不到),仍有许多问题需要克服:
(1)获得客户的成本很高。今年第一季度51条街的平均客户价格为5900元,而获得客户的成本为9742元/人,包括广告费、网络推广费、免费试听课、电话沟通等费用。整个行业仍处于烧钱阶段;
(2)学生与外教匹配的效率有待进一步提高;目前,外教平台是学生选择自己的老师,师生之间的理解需要时间来培养。学生也更愿意得到固定教师的长期指导,而好的教师却是满满的,难以预约(这与滴滴模式有很大不同,滴滴是一种标准化的服务,用户对服务提供商没有忠诚度)。在教育行业,内容的质量取决于教师;
(3)教学内容和商业模式同质化严重,学生更加关注学习的有效性。例如,计划出国留学的学生可以在平台上,在著名常春藤盟校老师的指导下,申请大学英语面试,学习效果和用户体验自然会明显提高。像这样的专业服务可以真正摆脱低价陷阱,提高学生的回购率。
不管是线上还是线下,教育的本质都是一样的,那就是教育人,成为人才。在线外籍教师行业通过互联网聚集国际教师,解决中国人学习英语的痛点,并将互联网的规律与语言学习的规律结合起来。就商业运作而言,现实生活中的外教行业可以称得上是一个“互联网加”的模式,如何提高网上的外教服务质量和专业的系统解决方案使中国英语学习真正融入国际社会。在线外籍教师行业还有很长的路要走。
作者:李星,规划师,科技专栏作家,关注互联网消费升级和创业创新