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旅行社的钱挣得明处
“我们的渴望是所有的费用都以最低的价格提供给游客。 例如南京白鹭酒店的正牌价格为580元,旅行社可获得的最低价格为190元,可以接受游客190元。 ”。 这意味着旅行社不是赚钱,而是赚钱。 “我们保证价格的销售,不进入购物店,利润是游客每天向旅游社会支付20元的服务费。 ”。
酒店可以为游客提供一站式的旅游服务,如预订机票、购票等。景点也同样可以一站式、吃住行……“制定最适合公司的快速发展方案。 例如,顾问建议自己工作的酒店,并制作顾客档案。 来过一次的顾客,下次来员工,什么时候他来,发生什么事,喜欢坐在窗边,喜欢坐在墙角。 ”。
对丁来说,“个性化、人性化”是旅游顾问的基本服务要求。
■遗憾
第一个顾问是“兼职”
暂时不能和任何一个散客商量
不幸的是,现在这46名旅行顾问都有各自的工作岗位。 一部分是旅行社、景区的负责人。 对于“现在任何游客都不能旅行,也许可以咨询旅游顾问”丁来说,这与现在的顾问数量少有直接关系。
2007年,旅游顾问培训教材主编、西南民族大学旅游与历史文化学院院长吴建国教授表示,目前国内旅游咨询人员素质参差不齐,人才培训脱节,高素质综合型人才严重不足。 “刚开始培训时,公司有几十万元的悬念,聘请了高薪顾问担任高级管理层。 ”。 丁来认为,旅游咨询人才的短缺,将使旅游顾问的服务对象在一段时间内持续面对高端顾客。
“我们的计划是在今后几年内,培养越来越多的旅游咨询人才,筹集旅游资源,建立散客中心,为普通游客服务。 ”。 对丁来说,这个构想目前只是构想,但他们一直在努力。
那时,市民想旅行,只要去散客中心,就会有专业的旅行顾问为你服务,在你想去的城市花最少的钱得到最好的服务,哪里开心,哪里舒服,出问题投诉谁, 因为现在还没有到规模,所以关于旅行顾问如何收钱,没有具体的标准。
【名词解释】
旅游顾问
这个职业在国外早就有了,并且具有相当的规模。 据介绍,他们将旅行分为商务旅行、度假旅行等部分。 其中,在商务旅行过程中,旅行咨询者的作用尤为明显,从旅行安排到资金的采用,咨询者都安排得很妥当,很明确。 去年7月,中国旅游顾问职业培训试验班在西南民族大学首次举办。 同年12月1日,河南第一期旅游顾问认证培训开始。
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