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——洛杉矶东部城市棕榈泉附近的名牌直销中心,中国游客在“血淋淋”的过程中,称霸货架和试衣间,或者在付钱的时候插队。
——在从洛杉矶通往圣地亚哥的州际公路5号线旁看到海鸟景点,中国女游客下车后,大声朝前朝左拍照,两个男人赶走鸟,然后抓住鸟惊奇地飞翔的场景。 来者兴冲冲地摇了摇头,离开了这里。
当地相关人士认为,中国游客在美国旅行过程中表现出的上述行为大多是“无心之失”,是可以观察和改善的“小事”。 这起因于他们出国前缺乏适当的训练和教育,如果有关方面在游客出国前介绍这方面的常识,一点也不用用。 另一个问题与游客自身的素质有关,这在短时间内是无法应对的。
许多当地游客表示,中国游客在美国,必须避免以下六个方面的不文明行为。
如果观察不到说话,就大声喧哗。
无论是购物、吃饭、看电影,还是参观观光,许多游客的习性都会提高,如果身边没有人,就会妨碍其他人。
二、排队不遵守秩序,擅自插队
观察到不遵守公共秩序,排队时光明正大地“插队”,以即使被批评也不擅长英语为理由企图蒙混过关。
三、贪图小安,多吃多占多。
一个游客进入酒店吃早饭时,经常说“不能吃,要带口袋”,违反酒店规定将水果、鸡蛋、面包塞进包里,用纸杯装满果汁和咖啡带回房间。
四、炫富。
富裕的中国游客鄙视导游、司机、酒店、餐厅的员工,认为钱可以摆平一切,所以美国服务业的员工抱怨中国人“难以照顾”。
五、不考虑西方的礼仪和习性。
比如,不管当地人愿不愿意,都把他们拍成镜头。 未经监护人和教师许可,拍摄当地孩子们。 不仅会招致不满,个别中国游客甚至会为此提起诉讼。
六、不给小费。
小费是美国服务业从业人员赚取收入的第一途径,但一些游客在这方面很在意,故意少给小费,引起非议。
美国旅行社社长谢建民表示,通过与该行的交流,得知这些问题在二三十年前也同样出现在中国台湾游客和日本游客身上。 另外,与2008年美国刚向中国游客开门的时候相比,近年来整体状况有了很大好转。
谢建民认为,中国目前仍是快速发展中国家,国民走出国门了解世界的时间不长,“要提高中国游客的素质,可能需要几代人不懈的努力。”