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随着在线旅游的普及,更多的市民喜欢在线预订酒店和门票,或者在网上游览。 这给旅行者带来了巨大的快速发展。 但是,在线旅游业繁荣的背后,网购机票酒店陷阱众多,“低价陷阱”复苏等混乱现象层出不穷。 一旦权益受到侵害,顾客将进一步陷入“投诉无门”、“被愚弄”的境地。 一年一度的“315国际顾客权益日”快到了,你不知道你被权益侵害了吗? 你和旅行者有什么麻烦吗? 以下“被坑”的经历可以作为你下一次的乐趣。

“携程、去哪儿网不靠谱 揭秘旅游电商花费陷阱”

网购机票藏陷阱

乘客高价买“超级票”就不能登机

【例】据杭州乘客刘先生介绍,她在“去哪儿”网上以1900元以上的价格购买了原价1360元的机票,提供机票的是四川航空空企业,旅行从杭州飞往重庆。 22日晚,她去机场时,四川航空空企业的员工拒绝给她换登机牌。 理由是飞机客满。

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经过谈判,航空空企业表示愿意为她提供住宿,并承诺尽快安排刘先生可能乘坐第二天空位的航班。 但是第二天,航空空企业方面告诉她空没有。 气愤的刘先生选择了退票。 航空空企业只退还票面价值1360元,剩余让她向网站索赔。 刘先生立刻询问了代销网站,对方说,如果航空空企业没有职位,他们就不能售票,拒绝赔偿。

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【点评】据了解,超售机票是普遍的方法。 由于起飞时旅客经常晚点或改签,航空空企业为了降低损失而出售了许多票,以达到降低座位虚损、提高收益率的销售目的。 但是,如果起飞时旅客真的坐不上飞机,航空空企业必须进行补偿!

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“去哪儿”泄露了订票的个人新闻

【例】小李在“去哪里”的网站上为朋友小李预约了1月8日长沙的航班。 这家航空公司是四川航空公司。 1月7日下午,李先生收到四川航空空的邮件,被告知预约的航班被取消,中止了起飞。 他向李先生转发了新闻,但李先生不知道有诈骗,打了该新闻中提到的回电电话。 对方以“改签或退票”为借口赔偿航班延误费用,与李先生信用卡套现相关情况,最终被骗走4000元。

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李先生在事发后告诉记者,曾与四川航空空联系过,但四川航空空解释说,他们也经常收到这样的投诉,不排除第三方信息平台泄露消息的可能性。

【点评】中国网络旅游提醒团专家申海恩表示,即使国家出台了《网络广告管理规定》,票务代理将知名网站作为“避风港”也不太准确。 因为去任何网站都不规范,从法律上来说作为“代理”也不容易。 网购机票的混乱也无法在短期内减少而消失,顾客的损失还在持续。

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花八成的钱买三成的机票代理店违反“吃”的差价

【例】有客户表示,自己在网上订了8折机票,只有航空空企业查询后才知道是3折机票,最后退票打了2折,在票价限制中报告说支付价格和票面价格不同

北京有三千多年的建城史和八百五十多年的建都史,最早记载的名字是《蓟》。 民国时期,叫北平。 新中国成立后,是中华人民共和国首都,简称“京”,是目前中国四个中央直辖市之一,是全国第二大城市及政治、交通和文化中心。 北京位于华北平原北端,东南局部地区与天津相连,其余被河北省包围。 荟萃了明、清以来的中华文化,拥有众多名胜古迹和人文景观,是世界上文化遗产最多的城市,每年有1亿4700万人以上...

来源:罗盘报中文网

标题:“携程、去哪儿网不靠谱 揭秘旅游电商花费陷阱”

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